Aras Kargo’da Gerçeğe Aykırı Teslimat Gerekçesi
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çözüm odaklı, nazik ve yapiciydi. Teşekkür ederim kendisine çok ilgilendiği için."

"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çözüm odaklı, nazik ve yapiciydi. Teşekkür ederim kendisine çok ilgilendiği için."

Aras Kargo’dan gelecek bir gönderim için 10:09’da, “2 saat sonra kapınızdayız” şeklinde bir SMS aldım. Kargonun teslim e...dileceği adres bir iş yeri ve iş yerimiz 18:00’de kapanıyor. Buna rağmen 18:46’da “Sizi adreste bulamadık, gönderinizi şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli ikinci bir SMS daha ge
Aras Kargo ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir tazmin süreci yaşıyorum. Göndericisi olduğum 6458432451786... takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesi gerekirken şube tarafından hatalı şekilde iade barkodu kesilmiş ve kargo günlerce ortada yok gibi görünmüştür. Farklı zam
10.08.2026 tarihinde saat 10.41’de Aras Kargo Düziçi Şubesi’nden kargomun d...ağıtıma çıktığı ve 2 saat içerisinde teslim edileceği yönünde SMS aldım. Gü
"Kusa sürede çözümcülmdönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Antalya Muratpaşa Güzeloba Aras Kargo şubesiyle ciddi bir tesl...imat problemi yaşıyorum. Siparişlerim adresime getirilmesi gerekirken dağıt
"Genelmüdürlüğe ebru hanımilgiden dolayı teşekkürler"

Aras Kargo ile 08.06.2026 tarihinde 6059649250660 takip numaralı gönderimi yaptım. Kargo süreç içinde kayboldu ve yapıla...n incelemeler sonucunda tarafıma tazminat ödenmesine karar verildi; ayrıca tarafıma iletilen tazmin dosyasını eksiksiz doldurdum, tüm bilgi ve belgeleri ile birlikte tarafıma kesil
Dermokozmetika’dan yaklaşık 1.200 TL tutarında saç boyası, şampuan ve vitamin içeren bir sipariş verdim. Siparişim Aras ...Kargo ile gönderildi ve 6 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 10 Temmuz’da siparişimin neden geciktiğini öğrenmek için kargo takibine baktığımda, gönderimin teslim edilmed
Bugün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım ile görüştüm. Görüşme boyunca son derece ilgisiz ve sanki çal...ışmak istemiyormuş gibi bir tavırla konuştu. Adresimde bina numarası girilmediği için bunu düzeltilmesini rica ettim, Aras Kargo merkezi olarak böyle bir işlem yapamayacaklarını sö
Aras Kargo Beykoz şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Bazı ka...rgolarım normal şekilde adresime getirilip teslim edilirken, bazı gönderile
"Teşekkür ederim"
"Mesajlarıma bekletmeden dönüş sağlandığı için ve olumlu sonuçlandığı için çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci ve müşteri hizmetleri tutumu nedeniyle... şikayetçiyim. Trendyol siparişime ait iade kargosunu yaklaşık bir hafta ön
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ıps FHD monitörüm bozulduğu için onarım talebi oluşturdum ve bana Aras Kargo ile kur...ye yönlendirmesi için bir kod verildi. Bu kodla kurye talebinde bulundum ancak 7 gün boyunca kimse gelmediği için kodun süresi doldu ve iptal oldu. Daha sonra yeniden Hepsiburada’
Aras Kargo Ankara Keçiören bölgesine bağlı birim üzerinden 05.08.2026 tarihinde 6071134379051 takip numaralı, alıcı ödem...eli bir kargo gönderildi. 06.08.2026 tarihinden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili hem şube hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm; bilgilerim
Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi üzerinden beklediğim bir kargom için tüm ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi eksiksiz... girmeme rağmen, kurye benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmeden gönderimi 8 Ağustos tarihinde iade olarak sisteme girmiş. Ben bu durumu ancak 10 Ağustos’ta, kargo takip ekra
Aras Kargo Adana Sarıçam şubesi ve Aras Kargo müşteri hizmetleri ile ciddi ...bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ağustos’ta kargo teslimi için gelen kurye,
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 6475445433565 takip numaralı kargom cuma gününden... beri Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz teslimat şubesindedir” şeklinde mesaj geliyor ancak herhangi bir h
Aras Kargo Döşemealtı şubesine gelen 6471286018786 takip numaralı, ödemesi yapılmış kargom 29.07.2026 tarihinde yola çık...masına rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da arama olmaksızın ürünün satıcıya iade edildiğini öğrendim. Ücretini ödediğim bi
"Teşekkür ederim yardımınız için mehtap hanım"
"Müşteri temsilcim Ebru Hanım a çok teşekkür ederim"
"Bundan sonra daha iyi hizmet vereceklerine inancım var. Müşteri hizmetlerinden Barış Bey'e teşekkür ederim."
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinden gönderdiğim küçük bir kargo için sistemde ölçüleri büyük girilerek haksız şekilde y...üksek kargo ücreti yansıtıldı. 1 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım bu işlemde, normalde daha düşük olması gereken kargo ücreti yaklaşık 96 TL fazla alındı. Kargonun gerçek boyutları

03.08.2026 tarihinde Aras Kargo Erbaa şubesine, Tekirdağ Çerkezköy’e gönderilmek üzere içinde yaklaşık 3–4 kilo elma bul...unan bir kargo teslim ettim. Bugün 08.08.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde Erbaa Aras Kargo şubesinde görünüyor, hiçbir hareket yok. İçinde bozulma riski olan gıda ürünü v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98