to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, alıcısı olduğum elektronik ve mobilya içeren kargom 5209*******29 takip numarasıyla bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 12 gündür kargom ortada yok. Önce 1 hafta bekledim, ardından 5 gün daha geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca talep ve kayıt a...
14 Kasım’da sipariş verdiğim ve Rize’ye teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderimimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Trendyol üzerinden gelen 9943433551 takip numaralı kargomu yaklaşık 1 hafta önce aldım; ancak sistemde 6 gündür İzmir’de görünüyor olmasına rağmen hiçbir hareket olmadan bek...
19.11.2025 tarihinde saat 13.45 civarında Aras Kargo Mobilyacı şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 5749*******84 numaralı kargomla ilgili bir sorun yaşadım. Bebeğim olduğu için ve teslimat saati bebeğimin uyku saatine denk geldiği için kargonun komşuma bırakılmasını özellikle rica e...
Hepsiburada üzerinden Niron Mobilya'dan satın aldığım baba koltuğu, 5208******180 takip numarasıyla Aras Kargo Bingöl Şubesi'ne cumartesi gününden beri ulaştı. Ancak “adres dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle 3 gündür depoda bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Oysa yıllardır aynı adrese Ar...
Hepsiburada üzerinden verdiğim Aras Kargo 5742*******51 numaralı takip siparişim, Aras Kargo’nun Ankara’daki Mobilyacı şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “dağıtımda yetişmedi” denilerek şubeye götürüldü. Ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. T...
13 Kasım ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Aras Kargo Yeditepe Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşadık. 5208*******51 takip numaralı Massadafurniture Mobilya gönderimiz, kutunun üzerinde doğru adres yazılı olmasına rağmen yanlış adrese götürüldü. Kargoyu teslim almayıp geri gönderdik. Ertesi gün öğle sa...
N11 üzerinden lastik siparişi verdim ancak ürün ebatları yanlış olduğu için iptal talebinde bulundum. Ürünler kargoya verildiğinden, firma kargo ile görüşüp kabul etmeyeceğimi belirtmemi istedi. 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo Mobilyacı şubesini arayarak durumu aktardım, şube çalışanları da teşekkür...
11 Kasım’da 5208******540 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve ertesi gün siste...
06.11.2025 tarihinde adresime ulaşması gereken 5207*******61 takip numaralı kargom, gecikmeli olarak 07.11.2025’te teslim edilmek istendi. O tarihte evde olamayacağımı belirterek kargomun şubeye bırakılmasını talep ettim. Kurye de kargonun Aras Kargo Antalya Dokuma Şubesi’ne teslim edileceğini söyle...
Aras Kargo Kozyatağı Şubesi’ne yönlendirilmiş olan 5730*******45 takip numaralı kargom, tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderilmemesine ve teslim edilmemesine rağmen sistemde “alıcıya teslim edilmiş” olarak görünmektedir. Kargonun içeriğinde iki adet telefon kılıfı ve beş adet mobilya kılıfı bu...
A101 üzerinden sipariş etmiş olduğum mobilya ürünüm, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma hasarlı şekilde teslim edilmiş olup, teslimat sürecinde herhangi bir onay kodu (teslimat kodu) tarafıma iletilmeden sistem üzerinde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ürün, tarafıma fiilen teslim edilmeden şubede ...
03.11.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne gönderilen mobilya kargomuzla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Takip numaralarımız 5205*****6500 ve 5207******220’dir. Kargo, müşterimize Van’da teslim edilemeyince Diyarbakır Bağlar Şubesi’ne yönlendirildi. Ancak bu süreçt...
5737*******57 takip numaralı Aras Kargo gönderim, bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu vermediğim ve kimse beni aramadığı halde, sisteme teslimat kodu girilerek teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Oysa ortada ne kargo var ne de teslimat yapan bir gör...
"Başta müşteri temsilcim olmak üzere, bütün ilgililere mağduriyetim için göstermiş oldukları özverili çalışmalarına çok teşekkür ederim."
5734*******73 takip numaralı kargom, 28.10.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Burcu Şubesi tarafından teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağ...
01.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş adresine teslim edilen mobilya kargom kırık ve hasarlı olarak elime ulaştı. Hasar tespit raporları tutulmasına rağmen, 10.000 TL’lik maddi zararım 3 aydır karşılanmadı. Ayrıca, hasar tespit raporlarını da tarafıma iletmiyorlar. Bu süreçte hem Aras Kargo müşteri hi...
"Genel müdürlükten, E*** hanıma çok teşekkür ederim. Onun verdiği güvence ve yüksek alaka sayesinde zaten favorim olan firma ile çalışmaya devam edeceğimi bildirir, teşekkür ederim."
Aras Kargo ürünü kapıya teslim etmediği gibi, kırılmış, yamulmuş umursamıyor. İzmir Balçova şubesinin asık suratlı elemanları, bir kişinin çok zor taşıyacağı mobilya ürünümü kapıya değil, dış bahçe kapısına adeta atmıştır. Bir daha bu firmanın alışverişten soğutan elemanları yüzünden asla çalışmayac...
17 Ekim’de satıcı firma tarafından Aras Kargo ile gönderilen ve 5204*****1301 takip numarasına sahip olan 44 desilik mobilya kargom, aradan geçen 5 güne rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca hem Serdivan şubesiyle hem genel merkezle hem de Kocaeli transfer merkeziyle defalarca görüştüm, ancak...
11 Ekim Cumartesi günü, Hepsiburada üzerinden tarafıma gelen iade gönderisi Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere Ankara Altındağ Mobilyacı Şubesi'ne ulaştı. Ancak paketi teslim almak istediğimde, ürünün kargo sırasında hasar gördüğünü fark ettim ve bu nedenle teslim almayıp tutanak tutulması i...
Aras Kargo Pirin şubesinden 5728*******45 takip numaralı mobilya gönderim dün dağıtıma bile çıkarılmadan “adres dağıtım dışı” şeklinde bir not düşülerek teslim edilmedi. Oysa adresim şehrin tam merkezinde ve daha önce defalarca aynı adrese kargo teslimatı yapıldı, halen de yapılmaya devam ediyor. Sa...
"Hızlı geri dönüşünüz ve özrünüz için teşekkürler. Telefonda gerekli yaptırımlar uygulanacağı söylendi. Şikayetim hizmetle ilgiliydi çalışanı cezalandırmak istemem. Lütfen sert bir yaptırım uygulamayın."
10 dakika önce Aras Kargo tarafından Samsun Atakum’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom, ağır olduğu gerekçesiyle apartmanın önüne bırakıldı. ...
15.10.2025 teslimat tarihli, 5727*******73 takip numaralı Aras Kargo gönderim, 16.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak toplamda 6 parça olması gereken mobilya kargomun sadece 5 parçası bana ulaştı. Eksik olan parça ile ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet...
Aras Kargo, “ürün 30 desiden fazla” ve “adres dağıtım alanı dışında” gerekçeleriyle adrese teslim yapmayıp şubeden almamı istedi. Oysa adresim; 16.000 konutlu, yaklaşık binlerce kişinin yaşadığı, pek çok firmanın aktif olarak teslimat yaptığı yeni ve planlı bir yerleşim. Nitekim Hepsiburada’dan aldı...
"Öncelikle sorunum ile ilgilenip önem. Verdiğiniz için çok teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm açıkçası beklemiyordum. Sizin sayenizde kargom bana ulaştı. Keşke herkes sizin gibi duyarlı olsa.cok mutlu oldum müşteri olarak :)"
08.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında, Aras Kargo Ankara Mobilyacı şubesinden dağıtıma çıkan 5201******420 numaralı kargom için dağıtım yapan kişi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
