Aras Kargo Kurye Saygısız Davranışı Ve Zarar Görmüş Teslimat


22 Ekim 2026 Perşembe günü saat 11:32 civarında Aras Kargo İstanbul Sancaktepe şubesinden gelen kargom tarafıma son derece saygısız ve özensiz bir şekilde teslim edildi. Daha önceki gün gelen kargoda da aynı kurye, sanki hizmeti bedavaya veriyormuş gibi isteksiz, homurdanarak ve kaba tavırlarla teslimat yapmıştı.
Bugün ise aynı kişi başka bir gönderiyi getirdi ve kargoyu yukarı çıkarmayacağını, aşağıya bırakacağını söyledi. 18 yaşındaki kız kardeşim, bir erkeğin “ağır” diyerek çıkarmaya yanaşmadığı kargoyu kendisi yukarı taşımak zorunda kaldı. Ayrıca gönderilen paketi yırtık, deforme olmuş şekilde teslim etti. Brady Mobilya Alkor 180X120X35 Metal Masif Ahşap Desenli Yonga Levha Açık Giyinme Dolap Portmanto Askılık ürününün bulunduğu bu karton kutunun görüntüsü de, taşıma sırasında özen gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Kargo çalışanının, bir kargo firmasında görev yaptığını unutup, gereksiz bir ego ile müşteriye bu şekilde davranmasını kabul etmiyorum. Aras Kargo İstanbul Sancaktepe şubesinde görevli ilgili kurye hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, şube personelinin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gönderiye ait takip numarası 6515510578275’tir.
Sayın Gamze T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37361558 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler









