Aras Kargo Personelinin Mobilya Taşıma Reddi Ve Açıklama Talebi

10 Eylül tarihinde Aras Kargo ile Gaziantep Karataş bölgesine, yaklaşık 25 kg ağırlığında bir mobilya kargomun adrese teslimatı yapılacaktı. Teslimat adresim 2. Katta yer alıyor ve binada asansör mevcut.

Teslimat sırasında görevli kargo personeliyle bire bir görüştüğümüzde, kendisi “ben bunu taşımam” diyerek kata çıkarmayı reddetti. En azından bina içine kadar getirip asansöre koymasını, oradan sonrasını kendim alabileceğimi belirtmeme rağmen, “ben taşıyamam, yasak” diyerek bina içine ve asansöre kadar bile taşımayı kabul etmedi.

Eğer gerçekten kata veya bina içine teslimat yapılamaması gibi bir durum varsa, bunun Aras Kargo’nun hangi resmi taşıma standardına ya da prosedürüne dayandığını ve varsa ilgili kilo sınırını açıkça öğrenmek istiyorum. Adrese teslim gönderim yapılmasına rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmamın gerekçesinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, taşıma standartlarınızın ve sınırlarınızın da şeffafça paylaşılmasını talep ediyorum.