to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle en başta Bircan bey, şikayet hattındaki Zühre hanım ve bir hanımefendi daha aradı adını bilmiyorum ve olduğum bölgeye bakan Aras Kargo şoförü dördünede ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Bircan beye daha çok teşekkür ediyorum daha çok ilgilendiği için ve çözüm odaklı anlayışlı karşıladığı için umarım bir daha böyle bir sorun yaşanmaz hepinize teker teker teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim ilgilendi kibardı"
Aras Kargo Boğaz Cep Şubesi personelinin hem kızımı şubeden kovması hem de ...telefonla bana karşı sergilediği son derece kaba ve saygısız davranış neden
13 Temmuz’da Aras Kargo ile, ahşap sandık içinde “hasta merdiven çıkma cihazını” evden teslim kargo olarak göndermek ist...edim. Sandığın ölçüleri yaklaşık 27×35×116 cm. Gönderiyi, Rüzgar Elektrikli Transfer Araçları Mühendislik İthalat isimli firmaya göndermek üzere hazırlamıştım. Bu firmanın Aras Kar
Aras Kargo’ya ait 6456802006730 takip numaralı gönderim 30 Haziran’dan beri Bursa transfer merkezinde bekliyor, bugün 13... Temmuz olmasına rağmen hâlâ varması gereken şubeye bile ulaşmadı. Kargo takip ekranında 14 gündür sürekli “transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte d
Mart ayında Trendyol üzerinden Mavi markasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri beden uymadığı için iade ettim. İa...deyi mart ayının sonunda Aras Kargo ile gönderdik ancak ürünler eksik iade olmuş göründü ve bu nedenle Aras Kargo tarafından tazmin süreci başlatıldı. 6045070583672 takip numaralı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 454 051 026 3 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilecekti. İstanbul Sarıye...r’de asansörlü bir binada yaşamama rağmen, kargomu getiren Aras Kargo kuryesi ürünü kapıya kadar çıkarmayarak apartmanın garaj kapısının önüne bırakıp hiçbir komşuya ya da site gör
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo’nun Samsun Karşıyaka bölgesinde çalışan O*** isimli kuryesinden ...şikayetçiyim. 6461647455013 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında adr
Yaklaşık iki ay önce Aras Kargo Trabzon Semerciler Şubesi aracılığıyla Koca...eli Gölcük’e, imzalanıp tekrar tarafıma geri gönderilmesi gereken önemli bi
Dolap uygulamasından yaptığım alışverişlerde satıcılar ürünleri Aras Kargo ile gönderdiğinde, uygulamada adresim doğru o...lmasına rağmen kargolarım sürekli başka bir adrese götürülüyor. Bu problem yaklaşık iki senedir devam ediyor ve Dolap üzerinden Aras Kargo ile gelen her üründe aynı sorunu yaşıyoru
10.07.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Alibeyköy Aras Kargo şubesine, Dolap üzerinden satışını yaptığım büyük bir beb...ek ürününü kargoya vermek için gittim. Hiçbir saygısızlığım veya tartışmam olmadan sadece kırılmaz etiketi talep ettim. Ürünü teslim etmeye çalıştığımda görevliler, ürünle ilgili b
"Kargoya olan talebim dinlendi aranıp bilgilendirildim, temsilciye teşekkür ederim."
Kocaeli Derince’deki Aras Kargo birimiyle bugün saat 11.00 civarında yaşadı...ğım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 13 kg ağırlığındaki kargom bina
09.07.2026 tarihinde Aras Kargo Manisa Mesir Şubesi’ne kargo göndermek için... gittiğimde, gönderi kabul bölümünde çalışan hanımefendiden son derece raha
07.07.2026 tarihinde Aras Kargo Akyazı Akyazı şubesine ait 6065841334246 takip numaralı gönderim, benimle hiçbir şekilde... iletişime geçilmeden ve kargo teslim kodum dahi sorulmadan başka bir adrese teslim edilmiş görünmektedir. Teslimat sırasında ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tesli
"Teşekkürler"
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Diyarbakır Aras Kargo Ofis şubesi dağıtım elemanı H****** nedeniyle son derece rahatsız edic...i bir deneyim yaşadım. Kargomun teslimi için güya kapıya geldiğini, kapıyı çaldığını ve açan kimse olmadığını söylemiş, fakat kargomu benim hiçbir şekilde tanımadığım bir fırına bı
Erzurum Horasan Aras Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6066122...155854 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmediği halde sistemde “ka
6061497134293 takip numaralı kargom, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve ticari önemi yüksek bir numuneydi. H...aziran başlarında teslim edilmesi gerekirken, sistemde uzun süre aktarmada göründü ve gönderi bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Günlerce bekledikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşt
Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen “489 857 873 8” numaralı siparişim, 03....07.2026 tarihinde Antalya’dan Aras Kargo’ya teslim edildi. 04.07.2026 tarihinde Bursa’ya gelen kargom sistemde hâlâ Bursa’da görünmesine rağmen, teslim şubesini aradığımda 04.07.20
"Şikayet var birimin den b*** bey süreci sonuna kadar takip edip bir nebze de olsa gecikmeli ürünüm teslim edildi b*** beye ilgi ve alakası için teşekkür eder Sarıyer martı şubesini de şiddetle kınarım"
Aras Kargo’dan hiçbir yerden siparişim olmadığı halde dünden beri “kargonuz var, tutar şu kadar, takip no…” şeklinde SMS...’ler alıyorum. Gönderen kısmında “Aras Kargo0” yazıyor ve mesajların içinde link ile yönlendirme ve ödeme tutarı da yer alıyor. Dünden bu yana dört kez bu şekilde SMS geldi, hiçbir
"Şikayet sürecinde arayıp dinleyip destek oldular. Teşekkür ederim."
6 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo Esenyurt Beymer Şubesi’ne iade kargo tes...limi için gittim. Kamu kurumu çalışanı olduğum için mesaim 17.30’da bitiyor
Aras Kargo’nun Mardin Ömerli bölgesinde dağıtım yapan kuryelerinden şikayetçiyim. 3 Temmuz tarihinde teslim edilmesi ger...eken kargom, adresim açık ve erişilebilir olmasına rağmen eve getirilmedi. Kuryeler ısrarla kargoyu eve teslim etmemekte direniyorlar ve bu durum sadece benimle sınırlı değil, çevr
4 Temmuz 2026 günü saat 13.00 civarında çalıştığım hastanede görevdeyken, Aras Kargo Aydın Nazilli şubesinden bir kurye ...tarafından arandım. Kurye, senli benli ve kaba bir üslupla evde olup olmadığımı sordu. Evde kargoyu alabilecek biri olduğunu söyledim, bunun üzerine teslimat kodunu istedi. Kargoyu
FLO firmasından satın aldığım ürün, 6457135485035 takip numarasıyla Aras Kargo Fethiye şubesine teslim edilerek Fethiye/...İnlice adresime yönlendirildi. Ancak kargo şubeye ulaştığında, 2 ve 3 Temmuz 2026 tarihli kayıtlarımda da görüldüğü üzere “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” bahanesiyle adresime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
