to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Elruha şubesinden çalıştığım resmi kuruma gönderilen 5201*******25 takip numaralı kargo ile ilgili sorun yaşadım. Bu kargonun teslimatı sırasında beni hiç aramadılar ve kargo takibinde "adres yetersiz" uyarısı ile karşılaştım. Oysa birkaç gün önce yine aynı adrese gelen başka bi...
09.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Fırat Mah. 597. Sokak No:4 Kayapınar Diyarbakır İl Milli Eğitim Müdürlüğü Donatım Şubesi adresine teslim edilmesi gereken, 5723*******77 takip numaralı kozmetik ürün içeren kargom elden ödemeli olarak tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak saat 12.22’de kargo pers...
Aras Kargo Konya Mevlana şubesinde kurumsal gönderi anlaşması yapmak için bir hafta önce başvuru yaptım. Web siteniz üzerinden başvuru formunu doldurdum, ardından şubeye giderek bilgi almak istedim. Ancak şubede benden imza sirküsü, vergi levhası ve Resmi Gazete gibi tüm şirket evraklarım istendi. T...
Kıbrıs’tan tanıdığım bir arkadaşım bana hediye aldı ve İstanbul’da Aras Kargo Eminönü şubesine giderek kargoyu göndermek istedi. Ben Adana’daki kurumumun Aras Kargo ile çalıştığını bildiğim için, kolaylık olması açısından kurum kodumu da arkadaşıma verdim. Arkadaşım Eminönü şubesine gittiğinde, kend...
07.10.2025 tarihinde Aras Kargo Esenyalı şubesinden 5688*******47 takip numaralı gönderim için "teslim edildi" mesajı aldım. Ancak kargom kesinlikle tarafıma ulaşmadı ve adresime hiç uğranmadı. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu konuda şube ve müşteri hizme...
5200******220 takip numaralı kargom, Konya/Akşehir ilçesinden Antalya/Konyaaltı şubesine iki parça olarak gönderildi. Ancak kargonun bir parçası elimize ulaşmadı ve kayboldu. İçerisinde gıda malzemesi ve elektronik eşya bulunuyordu. Kargonun kayıp olduğunu bir hafta önce fark ettim ve bu süreçte iki...
5 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 5721*******97 numaralı kargom, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa o gün adresimdeydim ve bana herhangi bir şekilde ulaşan olmadı. Ardından Aras Kargo Adana Toptancılar Şubesi’ni aradığımda, görevli bana “Pazartesi günü teslim ederim” dedi ...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo'yu adresten kargo alımı için aradım, sesli yanıt merkezine iade koduyla iki kere kayıt yaptırdım. Bir dönüş olmayınca müşteri hizmetlerine ...
"Genel merkezin konuya yaklaşımı gerçekten çok iyi, M** hanım ivedi bir şekilde bu konuya çözüm sağları çok memnun kaldım, kendisine Aras Kargo adına çok teşekkür ederim. Umarım bu durum tüm dağıtım kadrosunu olumlu yönden etkiler."
"Şikayetim ile ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Aras Kargo İzmir Menemen Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz 2025’ten bu yana, gönderilerim teslim edilmeden önce kargo görevlisi tarafından telefonla teslimat kodu isteniyor. Güvenlik nedeniyle (elektronik bir cihaz olduğu için) kargomu görmeden ve teslim almadan kodu paylaş...
27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Genetti firmasından sipariş verdiğim ve Aras Kargo'nun 5687885764541 takip numaralı gönderisi, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Kargo hâlâ teslim edilmediği gibi, sistemde "transferde" olarak gözüküyor ve ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgiye ulaş...
25.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla, kapıda ödeme yöntemiyle 1.490 TL tutarında bir bitkisel takviye ürünü teslim aldım. Ürünün orijinalini d...
Aras Kargo şirketine bizzat elimle teslim ettiğim evrak, İstanbul şubeye ulaşıyor. Her evrak bir yerde, Gaziantep İpekyolu Aras şubesini arıyorum; konuştuğum kişi, oranın müdürüymüş, 'Bizlik bir durum yok, siz düzgün paketleseydiniz.' diyor. Evrakları büyük bir zarf içinde vermiştim. Orada veznede o...
Aras Kargo, oturduğum siteye teslimat yapmıyormuş. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştık ve Şikayetvar aracılığıyla bu sorunu çözmüştük. Şube personeli, bölgemize teslimat yapılmadığını söylüyor; merkez ise bu yanlışı savunuyor. Y**** Hanım isimli bir temsilci, ilgisiyle ve alakasıyla böyle bir şeyin ...
"Arayan temsilciye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
24.09.2025 tarihinde FLO’dan aldığım ürünün Aras Kargo ile teslimatında sorun yaşadım. Sipariş verdikten 2 dakika sonra adres güncellemesi yaptım ve ü...
Aras Kargo ile 5685*******54 takip numaralı gönderim, İkitelli Kurumsal şubesinden çıkış yapıp Kilim şubesine teslim edilmeliydi. Gönderim bilgisayar malzemelerinden oluşan 3 parça koliydi. Ancak teslimat sırasında sadece 2 parça ulaştırıldı, bir koli ise eksik geldi. Teslimatın bugün yapılması ger...
"Aras Kargo Müşteri Yetkilisi İrem Hanım gerçekten alanında uzman ve sorun odaklı profesyonel biriydi. Yaklaşık 20 dakika Beni sabırla dinleyip konuyla problemi çözmek adına güzel bir diyalog kurdu. Kendisi'nin bu alakası kaybetmeye başladığım Aras Kargo firmasına olan güvenimi tekrar tesis etti. İrem Hanım'a Çok teşekkür ediyor ve Aras Kargo Firmasının bu denli personellerin sayısını artırmasını diliyorum."
18 Eylül Perşembe günü ve daha önceki tüm ziyaretlerimde, Bodrum Halikarnas Cep Şube’de görevli, saçsız ve esmer olarak tarif edilebilecek bir beyefendinin sürekli olarak gergin, alaycı ve kibirli tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kargo teslimi ve gönderi işlemleri sırasında hem bilgi almakta zorlanıyor ...
18 Eylül öğle saatlerinden beri Aras Kargo ile gönderilen 5682*****1705 numaralı kargomu teslim alamıyorum. Gönderici tarafından doğru iletilmiş olan telefon numaram, Orhanlı Kurumsal Şube tarafından sistemde 11111111111 olarak yanlış girildiği için tarafıma teslimat kodu ulaşmıyor ve bu nedenle kar...
Aras Kargo ile ilgili uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir iyileştirme yapılmıyor. Rize İl Sağlık Müdürlüğü’ne gelen kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken her seferinde bina girişine bırakılıyor veya sokakta teslim ediliyor. Özellikle 17.09.2025 tarihi...
568100***** takip numaralı kitap siparişim, İstanbul Boğaziçi Kurumsal Şubesi’nden Göktürk Şubesi’ne teslim edilmesi gerekirken kargo şirketi Diyarbak...
Kurumsal bir firma olarak Eskişehir Essan Organize şubenizle çalışmaktayız. Son 2 ay içinde 4-5 kez kargolarımızda gecikmeler yaşandı ve bazı gönderiler yanlış adreslere, hatta farklı illere teslim edildi. Bu durum, müşterilerimizin işlerinin aksamasına ve üretim süreçlerimizin olumsuz etkilenmesine...
5677*******54 numaralı kargo gönderimim 12.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde görevli kuryenin davranışları ve tes...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
