to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2015 tarihinde Chakra firmasının kendi resmi satış sitesinden verdiğim iki farklı sipariş için, Aras Kargo tarafından 5735*******76 ve 5735*****2708 numaralı gönderilerle teslimat yapılacaktı. Her iki sipariş için de ayrı ayrı kargo ücreti ödendi. Ancak teslimat sırasında, her biri 16 desi o...
5734*****8208 numaralı Aras Kargo gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı. Teslimat adresi olarak kurum adresimi verdim ve resmi tatil nedeniyle kurumda yarım gün çalışma olmasına rağmen, 7/24 güvenlik bulunduğu için kargolar her zaman teslim alınabiliyor. Ancak bugün “adresinizde bulamadık” şeklinde mesa...
Aras Kargo arabası sipariş kolimi ezdi ama zararı karşılamıyor. 14.08.2025 tarihinde, Aras Kargo İstanbul Sütlüce aktarma şubesinde kurumsal olarak müşterimize göndermiş olduğumuz ürünler, kargo aracı tarafından ezilerek hasar gördü. Gönderi numaramız: 5191615090564. Ürünlerin toplam değeri 55.860 T...
Aras Kargo İzmir Poligon şubesiyle sözleşmeli kurumsal müşteri olarak çalışıyorum. Üyeliğimi başlattığımdan beri tüm gönderilerimde kargolarım zamanında teslim alınmıyor ve teslim alındıktan sonra da ancak ertesi gün işleme alınıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her gönderimde aynı sorunla karş...
Aras Kargo 5197*******32 takip numaralı gönderim, İstanbul Yamanevler şubesine ulaştıktan sonra kayboldu. Yaklaşık 1 aydır tazmin süreci için bekliyorum ve şu ana kadar şubeye herhangi bir cevap gelmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Case açıldı ancak oradan d...
23.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Lüleburgaz Kocasinan Mahallesi’ne yapılan teslimatı sırasında kurye ile ciddi bir üslup sorunu yaşadım. Kurye beni telefonla aradı ve teslimat numarası istedi. Ben de adreste kimse olup olmadığını sordum. Bunun üzerine, “Teslimat kodu ile adresi nasıl bağdaştırabi...
23.10.2025 tarihinde saat 17.45’te Gaziemir Aras Kargo şubesine, 5728*******28 numaralı kargomu teslim almak için gittim. Şubede bulunan iki bayan görevli boşta durmasına rağmen kargomu teslim etmediler ve cep telefonu ile görüşen erkek görevlinin ilgileneceğini söylediler. Telefon görüşmesinin bitm...
15 Ekim Çarşamba günü saat 16.35’te Aras Kargo Tekirdağ Menekşe Şubesi’nden, 5202*******15 takip numaralı gönderimi şeffaf kargo olarak müşterime gönderdim. 17 Ekim Cuma günü saat 14.44’te kargo müşterime ulaştığında, içindeki ayakkabının değiştirildiği ve farklı bir ayakkabı konulduğu müşterim tara...
Takip numarası: 5722*****5702 olan kargom için 6 Ekim Pazartesi günü adrese teslim edildiğine dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak iş yeri adresimi yazmıştım ancak o gün adreste olmadığım halde teslim alan kişi olarak kendi ismim görünmekteydi. Ertesi gün işe gittiğimde kargonun adrese teslim ed...
22/10/2025 tarihinde saat 11:23'te Saray/Tekirdağ Aras Kargo U*** I*** çalışanı tarafından iş yerimize yapılan kargo teslimatı sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çerkezköy Ticaret ve Sanayi Odası Başkan Yardımcısı olarak önemli bir telefon görüşmesi yaparken, kargo görevlisi başı...
Aras Kargo’nun İstanbul Küçükçekmece şubesinde, 17.10.2025-22.10.2025 tarihleri arasında tarafıma gönderilen 5726******590 ve 5727*******43 numaralı kargolarım adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerim açıkça yazılı olmasına ve kamu kurumu olan Küçükçekmece İlçe Sağlık Müdürlüğü’nde çalışıyor olmam...
"Kargomu bulup teslim ettiler, aynı zamanda ücret iadesi de yaptılar. Bu yüzden ürün hem elime ulaştığı hem de ücret iadesi kartıma yatırıldığı için hak yememek adına ürünün ücretini hemen tekrar ödedim. Bir anlık sinirle kurye arkadaşa kızdığım için de üzgünüm, inşallah hakkını helal eder. Aras Kargo'ya ve ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu gidermek için çok uğraştılar, hatta sorun çözüldükten sonra kontrol amaçlı bile aradılar. Yorum yaparken biraz fevri hareket etmişim o yüzden yorumumu düzeltiyorum, daha sabırlı davranabilirmişim. Çalışan tüm personele asla iletişimlerini bozmadıkları için de teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
9.10.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından sipariş verdim fakat Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/Dilovası’dır. Teslimat kodu gelmesine ve adreste bulunuyor olmama rağmen kargodan ''üzgünüz sizi adreste bulamadık gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubeden teslim ala...
Çevrim içi perakende alanında satış yapıyorum. Müşteriye göndermiş olduğum kargoyu taşıma sürecinde kaybettiler. Şube yetkilisi, tazmin işlemi için şubeden tazmin dilekçesi doldurup işleme alacaklarını söyledi. Tazmin dilekçesini verdikten sonra 15-20 gün içinde sonuçlanacağını belirttiler. Ben de b...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Merhabalar, 20.10.2025 tarihinde, çok uzun süredir hareket görmeyen bir kargom (takip numarası: 5726*******17) için Aras Kargo genel merkez müşteri hi...
7 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Caddesi’indeki Aras Kargo şubesinden ayakkabı içeren bir kargo gönderdim. Gönderimden bu yana bir hafta geçti ancak kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamadım. Takip numarası veya gönderi kodum yok, elimde sadece kargonun fotoğrafı mevcut. Kargo karşı ödemeli o...
Aras Kargo’nun Essan ve Diyarbakır şubelerinde yaşadığım sürekli kargo sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son 3 gönderimde, kargolarım alıcıya ulaşmadan 8 gün bekletilip geri gönderiliyor. Firmam kurumsal bir firma olmasına rağmen, karşı tarafa makine zamanında ulaşmadığı için marka değerimiz...
Aras Kargo ile 5202*******46 takip numaralı gönderim 17 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adresime hiç gelmedi. Teslimat adresi Kurtuluş İtfaiye İstasyonu olarak belirtilmişti fakat sistemde adres yanlış girilmiş ve kimse beni arayarak bilgilendirmedi. İçeriğinde peynir bulunan bu kargo, bo...
Teslimat tarihi dün 14 Ekim 2025 tarihli kargom bir türlü gelmiyor. Şubeyi arıyorum küçük araba var, büyük araç gelince gelir gibi garip cevaplar alıyorum. Şube ile aradaki mesafem 100 metre... Sözde kurumsal şirket fakat şubeler sanırım oradan bağımsız çalışıyor.
Önceden Sakızağacı şubesiyle çalışıyorduk ve hizmetten çok memnunduk. Ancak alanımız artık Zuhuratbaba şubesine geçti ve burada hizmet kalitesi oldukça düştü. Tasarı Özel Eğitim Yayınları olarak kurumsal müşteriyiz ve yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle kargo firmasını değiştirmeyi bile düşündük. Özell...
19 Eylül’de Aras Kargo Tarsus Şelale Şubesi’nden üç adet abiye elbise (toplam değeri 3400 TL) içeren kargomu iade etmek üzere teslim ettim. Kargomun takip numarası: 5198*******68. Ancak 29 Eylül’de sistemde “yönlendirilmiş” olarak görünmesine rağmen, çıkış bölümünde kaldığı ve teslim edilmediği orta...
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
13.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında, Zonguldak Devrek Aras Kargo şubesinden teslimat yapan görevli, kargo teslimi sırasında ben doktor olarak ha...
10 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5725*******22 takip numaralı ürünüm, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu şekilde SMS aldım. Teslimat adresim Sultan Selim Mah. Gökyüzü Sokak, Kağıthane olmasına rağmen, ürünü kesinlikle teslim almadım. Çağrı merkez...
İzmir/Çeşme Aras Kargo şubesinde, C**** P***** adlı personel tarafından sürekli olarak kargolarımın bana teslim edilmesi gerekirken, görevim gereği teslim alamayacak olan gümrükçülere bırakılması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Ben gümrükte görevli tek bayanım ve kurumumuzun kuralları gereği p...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
