to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo kafasına göre teslim etmediği ürüne ifade edildiğini söylüyor İki farklı firmadan yaptığım alışverişte ürünle...r Aras Kargo ile gönderildi ve ikisinde de ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi 28 Kasım’da verdim, ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo paketinin kutusu ezilmişti ve içindeki ürün
Trendyol üzerinden Disney Stitch oyuncağı siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo Antalya Uncalı cep şubesi tarafından bu...lunduğum bölgeye (Konyaaltı) kargo dağıtımı olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde telefonla arama veya bilgilendirme yapılmadan 12.11.2025 tarihinde iade edilmiş. Bu durumu ilk kez
Aras Kargo Tarsus Öğretmenler Mahallesi Şelale şubesi üzerinden TEMU’dan almış olduğum ürünlerle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 08.12.2025 tarihinde kargom şubeye gelmiş görünmesine rağmen, 11.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan, aranıp bilgi verilmeden teslimata çıkarılmad
Aras Kargo Ankara Çankaya Dikmen bölgesinden, Mudo’dan yaptığım alışveriş için oluşturduğum iade kargomun evden alınması...nı talep etmeme rağmen, 8 Aralık tarihinden bu yana hiçbir kurye adrese gelmedi ve iadem alınmadı. Süreci özellikle "evden alınacak" şekilde başlatmama rağmen, tarafıma herhangi bi
Aras Kargo Sultanbeyli şubesi üzerinden gönderilen 5757630313158 takip numaralı, PO-203-19578794463350436 sipariş numara...lı kargomla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Aralık 2025'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve 444 25 52 numaralı hattan benimle iletişime geçileceği b
Temu üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. 9’und...a kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün 12 olmasına karşın kargo hiç adresime getirilmeden ve kapımın zili dahi çalınmadan iade sürecine alınmış. Takip numaram 5742*******92’dir
Aras Kargo’nun Tire şubesiyle uzun süredir tekrar eden teslimat sorunları yaşıyorum. Farklı zamanlarda verdiğim birçok s...iparişimde kargolarım adresime getirilmedi, çoğu zaman hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Daha önceki gönderilerimden birinde, ev adresime teslimat yapılmayıp şubeden almam g
Aras Kargo’nun Temu üzerinden aldığım 5755*****2802 numaralı gönderimi günlerce teslim etmeyip keyfi olarak iade sürecin...e sokmasından şikayetçiyim. Kargomun en geç teslim tarihi 10 Aralık olmasına rağmen, 6 Aralık’tan bu yana sürekli “teslimata çıktı” ve ardından “adres yetersiz” mesajı alıyorum. Ad
Aras Kargo Balıklıgöl şubesine yaklaşık yarım saat önce iade kargomu vermek için gittim. Ancak şubede görevli olan yetki...li, “Şimdi almıyorum, saat 9’dan sonra getirin, açmışız ama 9’dan sonra alacağız.” diyerek iademi almayı reddetti. Bununla da kalmayıp, “Siz resmi kurumda çalışıyorsunuz, bizim öğ
"Mütevazi davranışınızdan dolayı teşekkürler"
"11.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun dağıtım elemanı ile yaşadığım bir sorun ve kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınması üzerine Aras Kargo genel merkez müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi o kadar ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklıydı ki, gerek empati duygusu gerek konuşma üslubu ile tam anlamıyla işini ciddiyetle yapan bir hanımefendi olduğunu gösterdi. O gün sorunumun çözülmesi için yaklaşık 10 kez beni arayarak süreci baştan sona takip etti ve kargomun iade edilmeden bana teslim edilmesini sağladı. Bu ilgi ve özverisi için Ebru Hanım’a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim. Aras Kargo’nun, işini bu kadar ciddiyet ve özveriyle yapan, kaliteli ve kalifiye personele sahip olması büyük bir şans."
Afyonkarahisar Organize şubenize bağlı olarak dağıtıma çıkan, 5761*****1503... takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli personel A********** i
6.12.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Poyraz şubesinden dağıtıma çıkan Ph...ilips Ev Ürünleri’ne ait, 5213*******19 takip numaralı kargom için “adreste
Aras Kargo’nun Kartal bölgesindeki hizmetiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. İnternetten aldığım bir kıyafet...i iade etmek için 01.12.2025 tarihinden itibaren internet üzerinden iade kargo talebi oluşturmama rağmen, kargonun adresimden alınacağı söylenmesine karşın hiçbir şekilde kurye gel
Aras Kargo ile iade kargo talebi oluşturmak istedim ancak site üzerinden ia...de kargo talebi açamadım. Bunun üzerine Aras Kargo Odunpazarı şubesini arad
Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik ile karşı karşıyayım.... İş yerim İstanbul Pendik’te bulunan Pendorya AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım teslim edilir. Burası 365 gün, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olan
08.12.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7260028598956928 iade koduyla Aras Kargo Yozgat Merke...z Şubesi’ne paketimi teslim ettim. Ancak sisteme hiçbir şekilde iade girişim yapılmamış, gönderim görünmüyor ve iade kargom ortada yok. Paketi alan çalışanın daha önce de benzer şe
Aras Kargo Payas şubesine ait 5212*******58 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5.12.2...025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve akşama kadar evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 8.12.2025 tarihinde sistemde “adreste değil” ola
Aras Kargo ile 5213*******87 takip numaralı gönderim için 'ertesi gün tesli...m' seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom belirtilen sürede tesli
7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartıyla 60*120 ölçülerinde bir çalışma masası satın aldım. Ürünü teslim... aldığımda masanın kırık olduğunu ve içinde eksik parçalar bulunduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ancak Aras Kargo iki kez iade talebi açmama rağmen ürünü almaya gel
Aras Kargo'ya 5 Kasım'da iade ettiğim kargo ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ileti...şime geçmeme rağmen sorun giderilmedi. Bir ayı geçti ve hâlâ iadem tamamlanmadı. Gönderi takip numarası tarafıma iletilmedi, irsaliye numarası ile de herhangi bir iletişim kuramıyo
Touché’den satın aldığım toplam 3.600 TL tutarındaki kıyafetleri iade etmek için 1 Aralık Pazartesi günü Aras Kargo şube...sine gittim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, haftaya düzeleceğini söyleyerek iade kodumu kabul etmediler ve kargoyu teslim almadılar. Bu hafta tekrar aynı şubeye gittiğimde si
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hepsiburada üzerinden bir kargo siparişim ...vardı. Asker olmam sebebiyle başka bir ile taşındım. Kargom Siirt’in Eruh ilçesine gitmiş, oradan beni aradılar ve artık o adreste olmadığımı, ürünü kabul etmediğimi, kargonun satı
08.12.2025 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak, Mersin Garaj Şubesi bölgesinde evden kargo alımı talebi o...luşturdum. Göndermek istediğim ürün, Kumtel markasına ait ankastre fırın. Hem ağır hem de paketlemesi zahmetli bir ürün olduğu için kendi başıma sarıp şubeye götürmem mümkün değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
