to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım siyah eteğin iadesini Aras Kargo ile 06.01.2026 tarihinde, iade sürem dolmadan teslim ettim. Buna rağmen kargo Trendyol’a zamanında iletilmediği için sistemde iade süresi geçmiş gibi göründü ve iadem onaylanmadı. Elimde Aras Kargo’dan gelen SMS dahil, iade sürem dolmadan teslim ettiğime dair kanıtlarım bulunuyor.
Bu süreçte yaklaşık bir haftadır defalarca uğraşıyorum. Çağrı merkezi ve ilgili kişilerle görüştüğümde sürekli “bizimle alakalı değil” denilerek geçiştirildim, sorunum çözülmedi. En son İstanbul Maltepe bölgesindeki şubeye gittiğimde ancak o zaman biraz ciddiye alındım fakat yine somut bir çözüm üretilmedi.
Bugün ise kurye beni arayıp bağırarak, saygısız bir şekilde konuştu. Hem kendi hataları yüzünden mağdur ediliyorum, hem de üzerine azar işitiyorum. Tüm bu ihmaller ve iletişim sorunları nedeniyle 700 TL zarara uğradım, üstelik öğrenciyim ve bu tutar benim için ciddi bir kayıp.
Aras Kargo’nun, süresinde teslim ettiğime dair elimde bulunan kanıtlarım dikkate alınarak 700 TL’lik maddi kaybımı karşılamasını ve bana bağıran kurye hakkında gerekli işlemleri yaparak benden özür dilenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden oluşturduğum iade sürecim tam bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 11 Aralık tarihinden beri Trendyol iadem için talep oluşturulmuş olmasına rağmen Aras Kargo hala gelip ürünü teslim almadı. İadeye konu olan iki büyük zebra perdeyi araçlara sığmadığı gerekçesiyle şubey...
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden yapmam gereken bir iade kargomu, 1 Aralık tarihinden beri teslim edemiyorum. Her gün şubeye gitmeme rağmen 'sistem arızalı' denilerek iade kargom işleme alınmıyor ve arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Trendyol’daki iade sürem 07 Aralık t...
01.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için Aras Kargo Ankara Yenimahalle şubesinden evden kargo alma talebi oluşturdum. Aradan 10...
Yorumlar