to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yakacık şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişim 30 Ocak tarihinde adresime getirildi. Siparişimde 2 adet sabun ve cam şişede gül mayası bulunuyordu. Kargo görevlisi ürünü kapıma bırakıp gitmiş, kutuyu da kendi poşetleriyle tekrar poşetlemişti. Paketi açtığımda cam şişedeki gül mayasının kırık olduğunu, tüm ürünlerin tamamen ıslanıp ezildiğini gördüm.
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ancak Aras Kargo kargoyu teslim almaya gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda da canlı görüşmeye bağlanabileceğim bir menü bulamadım, bu nedenle kimseyle görüşemedim. Çevremde Aras Kargo şubesi olmadığı için mecburen esnaf teslim noktalarına baktım, sistemde East Point noktası görünüyor olmasına rağmen oraya gittiğimde kargoyu alamayacaklarını söylediler.
Hem hasarlı teslimat yapılması hem de iade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildim. Adresimden teslim edilmesi gereken hasarlı kargonun, en kısa sürede bulunduğum adresten alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İyi günler Trendyol'da aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Şube olmadığı için haftanın belli günlerinde kargo geliyor. Dağıtım günü beni arayıp yeni işe girdiğini adres bilmediğini benim gidip kargoyu almamı istedi. Bende kabul etmedim ya adrese teslim edin ya da geri iade edin dedim aradan 1 ha...
Trendyol'dan aldığım bir ürünün kargo firması maalesef Aras Kargo'ydu Aras Kargo'ya verilen ürünü bilerek bana teslim etmediler üstelik iş yeri adresim de kargo firmalarının dibinde ve iş yeri adresim 7/24 güvenliğin olduğu bir yer adreste bulunmama imkansız bir durum. Çağrı merkezini aradım bizden ...
Trendyol'dan vermiş olduğum iki sipariş Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilecekti. Ürünlerden 1 tanesi tarafıma ulaştırıldı. Ancak diğer ürün b...
Yorumlar