to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ürün Teslimi Yapılmadı!
2 aydır oyalanıyorum. Bana iade yapılacağı söylendi şimdi kayıtlar istenmiş. Madem kayıt istenecek 1 ay önce bana neden iade yapılacak deniyor, bana maliyetiniz ürün maliyetinin kat ve katı oldu burada sadece ürün ücretinin iade yapılması kabul edilebilir bir şey değil.
Sayın Ebubekir C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31492477 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Evde değilken kargo geldi ve kapınızın önüne bırakabilir miyiz dendi. Yakın zamanda eve geleceğim için kodu söyledim ve evet bırakabilirsiniz dedim. Kamera kayıtlarını incelediğimde o saatlerde kimsenin benim katıma bir şey bırakmadığını gördüm. Defalarca kez arayıp elimde kamera kayıtları olduğunu belirtmeme rağmen, şube tarafından ürünün teslim edildiği iletilmiştir diyerek kaydım kapatıldı. Neredeyse 1 aydır bir aydır cevap alamıyorum. Hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımdan şirket emin olabilir.
