to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Ve Aras Kargo Yüzünden Bir Türlü İade Edilemeyen Çanta!
Çiçek Sepeti ve çalıştığı Aras Kargo'dan şikayetçiyim
Sayın Zuhal B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35270880 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çiçek sepetinden yeğenim tekrar iade kodu istedi fakat bunun kargo şirketinin suçu olduğunu düşündükleri için göndermiyorlar ki bende öyle düşünüyorum. Bende iade kodu olduğu halde bütün kargo ücretlerinide aldınız. Eve geliyoruz deyip geldik bulamadık dediniz. Muhtemelen iadeyide bana yapıldığı gibi gittik bulamadık denildi. O yüzden kargonun evimden alınarak karşı tarafa ücret ödemeden iade etmenizi istiyorum. Zaten daha önce de kargo ücreti ödedim
Markaya teşekkür etmeyi düşünmüyorum ancak çözüm sürecindeki bayan çok yardımcı oldu bu işi o çözdü diyebilirim. Kendisine teşekkür ediyorum
