to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İademi Kabul Etmiyor!
Facebook üzerinden 3 adet pantolon sipariş ettim... Gelen ürünler 5 adet ince triko kazak... Kapıda ödeme olduğu için ide etmek istedim fakat Aras Kargo, firma ile görüşmemi istedi... Firmaya ulaşacağım numara yok... Aras Kargo bu firma ile çalıştıklarını fakat yollayanın, ismini kullanarak başkasının yollayabileceğini söylediler... Firmanın sadece adresi var Mehmet Nesih Özmen mh. Gülsever sokağı. 224-226. 34173 Merter/Güngören /İstanbul. Kargo firması henüz parayı aldı benden, yanlış ürün diyorum kabul etmiyorlar. Paramı verip, ürünü geri gönderecekler aslında bu kadar basit... Yardımcı olun kargodan da, firmadan da şikayetçiyim
Sayın Suna S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31334685 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Çok teşekkür ederim, anlayışınız için. Sorunum çözüldü
