to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Cinnah Şubesinde İade Kurye Talebinin Cevapsız Kalması
Aras Kargo Cinnah şubesine bağlı olarak 08.10.2026 tarihinden itibaren Boyner üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için kurye talebinde bulunuyorum. Google üzerinden bulduğum şube telefonunu her gün defalarca arayıp yönlendirildiğim yapay zeka sistemi üzerinden 4161145356001 iade kodu ile kurye kaydı bırakmama rağmen adresime hiçbir şekilde kurye gelmiyor.
Kurye talebim, Çankaya Güvenevler Mahallesi Kuveyt Caddesi'ndeki adresim için oluşturuluyor ancak günlerdir ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir görevli oluyor. Her aradığımda aynı yapay zeka yönlendirmesi ile yeniden kayıt oluşturmaktan başka bir şey yapamıyorum ve sorun çözülmüyor.
İademin bir an önce alınmasını, ilgili şubenin bu ihmal ve aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kurye talebi süreçlerinin düzenli işlemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37295297 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
