Aras Kargo İade edilememe

Aras Kargo üzerinden kargomun evden alınmasını talep etmeme rağmen, kurye gönderemeyeceklerini söyleyip evden alım hizmeti vermediler. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 5–6 ay önce yaşadım, bugün ise aynı problemi yeniden yaşadım. Yani talep etmeme rağmen sistemde görünen bir hizmet bana fiilen sunulmuy...

Aras Kargo Altınyol şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Aralık’ta gelmesi gereken kargom, evime hiç gelinmeden ve bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade ediliyor. Oysa kargomun teslimatını beklerken bir anda iade süreç ine alındığını öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

15 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Kadıköy Hızırbey şubesinden Sefaköy şubesine gitmek üzere, içinde muhasebeye göndermem gereken fişlerin bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderi ücreti olarak 165,83 TL ödedim ve tarafıma tahmini teslim tarihi olarak 17 Aralık 2025 şeklinde SMS ile bilgi verildi. An...

Temu üzerinden 3 farklı sipariş verdim. Bu kargolar 23–24 Aralık tarihlerinde kargoya verildi ve Aras Kargo Mega Center şubesine yönlendirildi. Salı günü Aras Kargo tarafından arandım ve adreste olmadığım, aradıklarında ulaşamadıkları için kargoların şubeye bırakıldığı söylendi. Oysa ben o gün adres...

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adana Seyhan bölgesine gelmesi gereken kargom, 26.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden iade olarak geri gönderilmiş. Ne arandım ne de adresle ilgili bir problem bi...

5215679395396 numaralı kargom, içinde çocuk ürünleri bulunan ve benim için önemli bir gönderi olmasına rağmen Aras Kargo Bartın Çatmaca şubesinde büyük bir sorumsuzlukla karşılaştı. Kargom 16’sında Iğdır’dan çıkıyor, yaklaşık iki günde yol alarak 18’inde Bartın Çatmaca şubesine ulaşıyor, ancak taraf...

Trendyol üzerinden aldığım ürün için Aras Kargo ile evden iade talebi oluşturmama rağmen, 12 Aralık tarihinden bu yana iadem bir türlü alınmadı. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimden alınması gereken iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebiniz yeniden oluşturuldu ve “tale...

Uzun süredir Aras Kargo Kilis şubesinde sistem sorunu yaşıyorum. Günün hangi saatinde gidersem gideyim “sistemde sorun var” denilerek kargolar teslim alınmıyor. Bu nedenle kargolarımı bu şubeden veremiyor, iade işlemlerimi ya mağazaların kendi iade noktalarına götürmek zorunda kalıyor ya da evden ia...

Aras Kargo Sütçü İmam şubesine bağlı olarak çalışan H**** Hanım’la uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ben satıcıyım ve kargolarım genelde adresten teslim alınıyor. Yaklaşık 2 senedir gönderilerimde sık sık gecikme, kaybolma ya da unutulma sorunları yaşıyorum. İade gelen kargolarımın da kaybolduğ...

Aras Kargo Serinkuyu Şubesi’ni 25 Aralık günü saat 10.00 civarında arayarak iade giden kargomla ilgili bilgi almak istedim. Telefonla görüştüğüm A*** isimli çalışan, kargomun iade bilgilerinin neden sisteme girilmediğini sorduğumda son derece saygısız ve bağırarak bir üslupla konuştu, beni konuşturm...

25.12.2025 tarihinde Aras Kargo web sitenizde “Esnaf Burası” teslimat noktası olarak görünen Eskişehir Gökmeydan Mahallesi’indeki Topçular Kasap ve Elif Market’e iade kargolarımı teslim etmek üzere gittim. Ancak Topçular Kasap’taki yetkili, artık firmanızla çalışmadığını söyleyerek kargolarımı tesli...

Instagram üzerinden Madame Mercy isimli sayfadan özel bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi, teslimat tarihi ise 22.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, iade talebi oluşturularak geri gönderilmiş. Kargo firması Aras Kargo. Sistemden baktığımda, “k...

Instagram’da “Solo Krampon” adlı sayfadan 22’sinde bir krampon siparişi verdim, ürün 24’ünde Aras Kargo ile elime ulaştı. Sipariş esnasında beğenerek seçtiğim kramponla bana gönderilen ürünün hiçbir alakası yok. Görsellerdeki üründen tamamen farklı, son derece kalitesiz bir krampon gönderilmiş. Ürü...

İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve üç gündür Aras Kargo’nun evime kurye yönlendirip kargomu almasını bekliyorum. Hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen, üç gündür hiçbir şekilde kargom evimden alınmadı. Müşteri hi...

Aras Kargo’nun İskenderun Şubesi ile yaşadığım ciddi mağduriyeti ve şube personelinin tamamen keyfi tutumunu paylaşmak istiyorum. 5751049767888 takip numaralı kargom 21 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Şubesi’ne ulaştı. Kargo adrese teslim olmasına rağmen şube personeli tarafından bana hiçbir şekilde...

Yaklaşık 4–5 aydır herhangi bir kargo talebim veya gönderimim olmadığı halde hem Aras Kargo hem de Yol Kargo tarafından adıma kargo varmış gibi SMS’ler almaya ve telefonla aranmaya devam ediyorum. Önceki numaramda da benzer sorun yaşamam nedeniyle numaramı değiştirdim; ancak yeni numaramda da aynı ş...

Aras Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Temizlik malzemesi siparişim firma tarafından dün kargolandı, bugün de teslim edilmek üzere yola çıktığına dair “5770322632208” ve “b0165770322632208” takip numaralı SMS’ler tarafıma ulaştı. Ardından, sanki kargo adresime gelmiş ...

23.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden beklediğim gönderim için Aras Kargo tarafından saat 10:50’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. 10:51’de sistem üzerinden “adresimdeyim” olarak bilgi girişi yaptım ve gün boyunca özellikle evde kalarak kargo dağıtıcısını bekledim. Buna rağ...

Yaklaşık iki hafta önce Hepsijet Kargo tarafından alınması gereken iade kargom, Aras Kargo görevlisi tarafından yanlışlıkla teslim alındı. Bu kargo Aras Kargo’ya ait olmamasına rağmen teslim alınmasına ek olarak, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu hata nedeniyle Hepsijet üzerinden ...