Aras Kargo İade edilememe

31 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Instant Pot elektrikli pişiricimi sattım. Ürünü sağlam şekilde, pıt pıtlı poşete sararak kendi kutusuna yerleştirdim ve Ankara Aras Kargo Ekin şubesinden gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık ve yamulmuş şekilde ulaştığı için iade edildi. Dolap firmasıyl...

Wrinklesscream markasından serum ve krem ürünlerini sipariş ettim. Siparişim bugün, yaklaşık bir saat önce Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak paketleri açtığımda ürünlerin kutularının yırtık ve ezilmiş olduğunu, kremlerin ise akmış şekilde geldiğini gördüm. Serum kutusu da ciddi şekilde ezilmişti. B...

15 Ekim'de Aras Kargo Artuk Şubesi'ne teslim ettiğim, 5202*******13 takip numaralı iade gönderim 17 Ekim'de Kaynarca Şubesi'ne ulaştı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen Kaynarca Şubesi gönderimi alıcıya teslim etmedi ve süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre zarfında hem Aras Ka...

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5200*******95 numaralı kargoda tampon kırık şekilde, 5200*******41 numaralı kargoda ise kaput deforme olmuş ve yamulmuş şekilde teslim edildi. Her iki ürün de hasarlıydı ve toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında zarar oluştu. Kargolarım İstanbul Seyrantepe şubesinde...

17 Ekim 2025 Cuma gününden beri Trendyol üzerinden oluşturduğum 11146912 numaralı evden iade talebim için Erzene, Bornova, İzmir adresimden ürünüm alınmıyor. Her gün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde yeni bir şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen, hiçbir şekilde aksiyon alınmad...

21 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Akyazı Aras Kargo şubesini, kargomu evden iade olarak aldırmak için iki kez (15:10 ve 17:05 saatlerinde) aradım. Her iki aramamda da yaklaşık 10'ar dakika hatta bekletildim. Bekletilme sebebi olarak yoğunluk olduğu belirtildi. Sonunda telefona çıkan kadın müşteri tems...

13-14 Ekim tarihlerinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini başlatmama rağmen, Aras Kargo tarafından kargom evden teslim alınmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Online alışverişlerde iade hakkımızın olması gerekiyor, fakat kargolar evden alınmadığı...

20 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo Erzincan Şubesi’yle yaşadığım iade işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün iadem için iki defa evden alım talebi oluşturdum, ancak yoğunluk nedeniyle kargonun alınamayacağı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Küçük çocuğum olduğu için kendim götüreme...

15 Ekim tarihinde Aras Kargo üzerinden 3 adet iade gönderimi için kurye çağır talebinde bulundum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurye gelmedi. Özellikle Küçükköy şubesini defalarca aramama rağmen telefona ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İade edilecek ürünlerim ...

Aras Kargo Bahçelievler Medya Şubesi’nden 6 gün önce iade kargo alınması için talepte bulundum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve güvenliğe kargoyu teslim edeceğimi belirtmeme rağmen, her defasında “bugün alınacak” denilerek oyalandım. Ancak kargo halen alınmadı ve güvenlikten sürekli aranıp k...

16.10.2025 tarihinde Aras Kargo Karagöz Şubesi tarafından Alleben Mahallesi İncilipınar Sokak No: 22/a adresine teslim edilmesi gereken 5202*******91 numaralı kargom, sabah saatlerinde dükkana gelmiş. O sırada dükkan henüz açık değildi ve sadece bir kez telefonum çaldırılıp kapatılmış. Sonrasında ar...

16.10.2025 tarihinde sabah 09:16’da 11056919 numaralı alım talebimi oluşturdum. Ancak 2 gündür kurye gelmedi ve kargom evimden alınmadı. Bunun üzerine defalarca (toplamda 6-7 kez) Aras Kargo’yu aradım ve aciliyetimi belirttim. Bugün sabah 09:30’da tekrar aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. K...

16.10.2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesinden beklediğim iki farklı kargom (takip numaraları: 5726*******54 ve 5726*******83) adresime teslim edilmedi. Şube, eşimin kendilerini arayarak kargoyu gelip alacağımızı söylediğini iddia etti ancak böyle bir arama kesinlikle yapılmadı. Şubeyi ...

27 Eylül tarihinde N11 üzerinden yokyokburada satıcısından Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB (Apple Türkiye Garantili) Koyu Mavi ürünü (Sipariş No: 205645557533) satın aldım. Ürün aynı gün Aras Kargo ile (Takip No: 5688547819831) gönderildi. Ürünü daha uygun fiyata bulduğum için iade talebinde bulundum...

8.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden doğalgaz ocak dönüşüm memesi siparişi verdim. Siparişim 11.10.2025 tarihinde Aras Kargo’ya (Denizli Çamlık şubesi) ulaştı. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimat için herhangi bir şekilde aranmadım ya da mesaj almadım. 3 gün boyunca tara...

Ekim ayının başında Ankara’daki Mogan Aras Kargo şubesine iade edilmesi için bir ürün teslim ettim. Ancak ürünüm kayboldu ve iki haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Kamera kayıtlarının izlenmesi ve ürünümün akıbetiyle ilgili şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca talepte bulundum. Buna rağmen, ...

03.10.2025 tarihinde kumtel.com.tr üzerinden satın aldığım 71 litrelik Kumtel elektrikli Turbo mini fırın, 06.10.2025’te Aras Kargo’ya verildiği bildirildi. Ancak ürün, hem geç hem de hasarlı şekilde 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo teslimatı İstanbul Adalar Heybeliada adresine yapıldı. Fırı...

İade ettiğim ürün firmaya geri gönderilmemiş. Firma ürün parasını iade etmedi. Telefonla Aras Kargo Kayseri belsin şubesini aradım konuştum ürünü bulamadılar. Talebinizi aldık. Değerlendireceğiz dediler ancak bir aydır hiçbir gelişme olmadı. Parasını ödediğim ürünü alamadım. Ürün elimde olmadığından...

Satıcının yazmış olduğu adres yetersizliğinden ötürü ürünümün Aras Kargo tarafından iptal olup satıcıya tekrar iade olması. Kargo şirketi ile görüştüğümde görüşmeyi hatırlamadığını ve hataları adres eksikliğinden kaynaklı kabul ettiklerini söylediler. Öte yandan satıcı ile görüştüğümde bu tip müşter...

Amazon üzerinden Boyner satıcısından Harley Davidson Carter Bot satın aldım. Ürünü iade etmek için Amazon üzerinden iade kodu oluşturdum ve Aras Kargo Kristal şubesinden iade kodunu vererek gönderdim. Ancak kargo, Boyner’in farklı bir adresine yönlendirilmiş ve ürünüm Kristal şubesine geri gönderild...