to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aras Kargo yetkilisine yaşadığım sorun ile ilgilendiği için teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
Aras Kargo genel müdürlüğünü 30 Ocak tarihinde arayarak Boyner’e iade edilecek, toplam değeri 17.000 TL olan 2 adet iade paketim için adresime kurye y...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Antalya Kepez’e teslim edilmesi gereken gönderim, 13 Aralık tarihinde bana hiç ulaşmadan iade olarak geri gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bir karışıklık olduğu, ürünleri geri almak için ...
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimin iadesi için 29 Aralık sabahı Aras Kargo’dan evden iade kargo alımı talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir’deki adresimden iade kargom hâlâ alınmadı ve iade sürem dolmak üzere, endişe yaşıyorum. Bu süreçte Aras Kargo müşteri h...
25 Aralık günü Aras Kargo Bursa Mihraplı Şubesi’nden, ücreti bana ait olacak şekilde Manisa Selimşahlar bölgesine Alper Arıcıoğlu / Pink Home Manisa adına 2 adet kargo gönderdim. Bu gönderiler için toplam da 540 TL ödedim. Kargolardan biri teslim edilemediği gerekçesiyle evime geri getirildi ve iade...
Gökçek, 362. Cadde No: 38, 06949 Sincan/Ankara adresinde bulunan Aras Kargo firması, Hepsiburada üzerinden yine Aras Kargo ile gelen ürünümü iade olarak almadı. Hepsiburada iade kodu mevcuttur. Paketlemesi vs. sağlamdı. Aynı getirdikleri gibi iade etmek istemiştim. Müdürü ve iş yeri sahibi ile de gö...
Sahibinden üzerinden yaptığım bir satış kapsamında alıcı tarafından satın alınan elektronik eşyamı 9 Aralık’ta Aras Kargo İzmir Menemen şubesine teslim ettim. Ertesi gün, 10 Aralık’ta alıcının aldatıcı kişi olduğunu, bana gelen mailin sahte olduğunu fark edince hemen Aras Kargo genel merkezi aradım....
Aras Kargo ile yaşadığım ödeme sorunu hakkında şikayetçiyim. 5752******450 takip numaralı kargom için 21 Kasım Cuma günü 550 TL’lik ürün bedeli ödenmesi gerekirken, Garanti Bankası kartımdan 550 TL olması gereken ödeme iki kez, toplamda 1.100 TL olarak çekilmiştir. Bu fazla çekimi 1–2 saat sonra ban...
Dolap üzerinden sattığım oyuncak ürünümü hiçbir defosu olmadan, sağlam bir şekilde paketleyerek Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün kargo sürecinde hasar görmüş ve alıcı bu nedenle iade talebi oluşturmuştur. İade, Dolap tarafından kabul edilmiştir; ancak bu durumda kargoda oluşan hasar nedeniyle ...
Temu’dan aldığım bir ürünü iade etmek için kapıdan iade talebi oluşturdum ve firma tarafından verilen iade kodu ile Aras Kargo Beykoz Şubesi üzerinden işlem yapılacağı söylendi. 23 Aralık tarihinde gün içinde adrese gelip kargoyu alacaklarını iletmelerine rağmen o günden bu yana hiçbir şekilde adres...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edildim. Yurt dışından, Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5751*******28 takip numaralı kargomun 26.12.2025 ve 27.12.2025 tarihlerinde adrese getirildiği, ancak kimseye ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi sisteme...
23.12.2025 tarihinde 5217*******66 takip numaralı kargomu 6 koli olarak müşterime gönderdim. Ancak kargom alıcıya hiç ulaşmadan tarafıma iade edildi ve benden 2.205,00 TL gönderi bedeli talep edildi. Yaklaşık 6 yıldır Aras Kargo’nun kurumsal müşterisiyim ve buna rağmen böyle bir mağduriyet yaşıyorum...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
Aras Kargo Zonguldak‑Ereğli şubesinden 22.12.2025 tarihinde, içinde şahsi ve özel bir ürün bulunan 5216663565393 takip numaralı kargomu İzmir Foça’da bulunan alıcı adresine teslim edilmek üzere şubeye teslim ettim. Kargoyu verirken bana bu adrese haftada bir gün dağıtım yapıldığını, teslimatın da 29...
İstanbul Fatih’te Aras Kargo ile yaşamış olduğum sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık iki hafta önce tarafıma gönderilen kargo, beklediğim tarihten çok daha geç teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra, kargonun taşınma sürecinde gerekli özenin gösterilmediğini, genel olarak da çalışanların ilgisiz ...
22 Aralık’ta Aras Kargo Ataköy şubesinden 5216********31 takip numaralı bir kargo gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ulaşmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye telefonla ulaşamadım. Sonrasında şubeye bizzat gittiğimde, paketimin hasar görmesi sebebiyle geri geldiği söylendi. Gönd...
Aras Ayazağa şubesi ile ilgili hep bir sorun yaşıyorum. Elele markasından aldığım beşiği iade yerine değişim yapmayı şirket bile kabul etmişken, Aras Kargo gelip almamakla ısrar ediyor. Öncesinde "evden iade alıyoruz" deyip, sonrasında da almama çabası gösteriyor. Yazık, ben şirketle anlaştığım hald...
"Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru Hanım’a, kargom iade edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca gösterdiği ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür etmek isterim. Yaşadığım mağduriyet tam olarak giderilememiş olsa da, Ebru Hanım’ın sabırla dinlemesi, konuyla yakından ilgilenmesi ve yardımcı olma çabası tarafımca memnuniyetle karşılanmıştır. Bu yaklaşım, müşteri iletişimi açısından son derece değerlidir. İlgisi ve emeği için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Saygılarımla Sinan Özcan"
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, 5764*****8600 gönderi numaralı kargom 24.12.2025 tarihinde tarafıma hiç teslim edilmeye çalışılmadan iade edilmiştir...
Aras Kargo Çamlıca Şubesi ve 10771575628 takip numaralı gönderim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aymobsan isimli firmadan aldığım çalışma masasının rengi farklı geldiği için ürünün iadesi konusunda talep oluşturdum. Masa ağır olduğu için İstanbul Ümraniye Esenevler’deki adresim...
Legends Butik sitesinden Gameyel mağazasından yaptığım alışverişe ait 5761*****9104 numaralı gönderim, Aras Kargo sisteminde 13 Aralık Cumartesi teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Adresimde bulunmama ve herhangi bir teslim almamama rağmen, kargo durumu teslim edilmiş gör...
Erzurum Oltu’dan çıkan ve Konya Meram şubesine gelen Aras Kargo gönderim, dün teslim edildiğinde içindeki tüm ürünlerin tamamen parçalanmış olduğunu gördük. Kargonun içinde peynir, tereyağı ve pekmez vardı; kolinin içi dağılmış, ürünler zarar görmüş ve içerisine plastik parçalar karışmış durumdaydı....
23.12.2025 tarihinde Carell üzerinden 3 adet şal siparişi verdim ve toplamda 2.521,95 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Aras Kargo sisteminde gönderim 25.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo’nun 5771*******85 takip numaralı gönderisinin teslim ed...
Koton’un e-ticaret sitesinden ücretsiz teslimat seçeneği ile verdiğim siparişi iade etmek istiyorum; ancak Aras Kargo ile Koton arasında ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinde iade için Bingöl Cep şubesine gittiğimde, kargo görevlisi iade kodu olmadan ürünü alamayacağını, mutlaka ...
Aras Kargo Afyon Kocatepe Şubesi üzerinden 25 Aralık tarihinden bu yana defalarca “Kurye Çağır” talebi oluşturdum, ancak üç dört kez kurye çağırmama rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İade kodum 2320154551331 olup, markanın kendi sitesi üzerinden oluştur...
Yurtdışından verdiğim bir sipariş, yurt dışı aşamalarını çok hızlı ve sorunsuz geçmesine rağmen Aras Kargo tarafında yaşanan sıkıntı nedeniyle bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Takip numarası 5764*******19 olan kargomun Gemlik şubede olduğunu öğrendim; ben Mudanya’da oturmama rağmen kargo adresime ...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
