Aras Kargo İade edilememe

İnsanları müşteri hizmetleri bölümüne oturtup hiçbir çözüm sunamayan bir firma. 3 gün önce iade talebi oluşturdum adresimden alınacaktı. Bugün arıyorum yeniden talebimi alacaklarmış. Dalga geçiyorlar insanla. Böylelikle 10 gün içinde iade edilmesi gecikecek ürün kargo firmasının sayesinde ürün elimd...

Instagram üzerinden Özay Group metal sanayi ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan 3 adet pantolon siparişi verdim. Ancak 03.12.2025 tarihinde verdiğim siparişime rağmen, 07.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda sadece 2 adet pantolon gönderildi. Gelen ürünlerin bedenleri küçük, renkleri ise internet ü...

12.12.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığımız bir sipariş, müşterinin yanlış ürün alması nedeniyle iade olarak Aras Kargo ile tarafımıza gönderilmiştir. Aras Kargo Kuzey Marmara şubesi, iade kargoyu teslim etmek için adrese geldiklerini ancak bizi bulamadıklarını söylemektedir. Oysa ofisimiz sabah 09...

Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesi üzerinden gönderilen 5770*******58 takip numaralı kargom 3 gündür şubede bekletiliyor, adresime hiç getirilmedi ve ardından da iade süreci başlatıldığını öğrendim. İş yeri adresim olan okulun mesai saatlerinde açık olmasına ve teslimat beklememe rağmen herhangi bir...

29 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi’nin dağıtım süreçlerindeki tutarsızlık, gerçeği yansıtmayan beyanlar ve tarafıma yaşattığı mağduriyet sebebiyle şikayetçiyim. Aynı açık adrese yönelik iki farklı gönderimden ilki olan 5217*******35 takip numaralı kargom, alıcı adresimin ...

6 Ocak 2026 tarihinde Boyner Online üzerinden aldığım ürünü Uşak Kilim şubesinden Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. İade işlemi yapılırken bana herhangi bir takip numarası verilmedi; bu nedenle iademin kargoya verilip verilmediği ve şu anda hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. B...

Antalya’da Aras Kargo Aspendos şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktan gerçekten bıktım. Ne zaman Aras Kargo ile bir gönderim olsa mutlaka bir problem çıkıyor. Son olarak Trendyol üzerinden bk Company’den verdiğim sipariş, 2–7 Ocak tarihleri arasında tam 6 gün boyunca şubede bekletilip hiçbir şe...

İstanbul Beylikdüzü Mermerciler Aras Kargo şubesinde yaşadığım saygısız ve kırıcı bir durumu paylaşmak istiyorum. Trendyol iademi onlar zahmet etmesin diye sabah saat 12.00 civarında sitenin güvenliğine bıraktım. Ancak kargo görevlisi paketi almadan gitmiş ve güvenliğe “tanıdık falansa alırım” demiş...

06.01.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Aras Kargo şubesine ait 6331612920096 takip numaralı kargom için, daha dağıtıma bile çıkmadan iade edileceğine dair mesaj aldım. Gönderimin içinde kazak bulunuyordu ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bu şekilde iade sürecine alınması beni mağdur etti. Durum...

31.12.2025 tarihinde Aras Kargo Karabük şubesine teslim edilen, 5775*******36 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden günlerce şubede bekletildikten sonra kendi inisiyatifleriyle geri iade edilmiştir. Ne telefonla arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadan kargonun iade edi...

Kocaeli Körfez şubesinden Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 11826010 olan kargom yaklaşık 3 aydır sorunlu. Gönderim yanlış bir ile yönlendirilmiş ve uzun süre beklememe rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreç sonunda ürün iptali yapıp ücret iadesi oluşturduk fakat bu kez de iade ödemes...

Aras Kargo Eyüpsultan Yeşilpınar şubesine evden alınması için oluşturduğum iade kargom 3 Ocak 2026 tarihinde alınması gerekirken hiçbir şekilde adresten teslim alınmadı. Şubeyle görüştüğümde 5 Ocak’ta kurye geleceği söylendi, ancak o gün de kargom alınmadı ve verdiğiniz sözü tutmadınız. Telefonla a...

FLO’dan aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 5774*******48 takip numaralı kargomun 31.12.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu; ancak dağıtım alanı dışı göründüğü için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığını, Aras Kargo’nun bilgilendirme sayfasına girdiğimde öğrendim...

Aras Kargo Ankara Mamak NATO Yolu şubesi üzerinden 26.12.2025 tarihinde İdefix’ten verdiğim ve 6031037166471 ile 6031036477531 takip numaralı iki kargom tarafıma hiç getirilmedi. Ne SMS ile bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir arama gerçekleştirildi. Kargoları bir haftadır beklerken, 02.01.2026 ...

Aras Kargo Konya Geçit şubesi ile yaklaşık 2 aydır ciddi problemler yaşamaktayım. Hepsiburada üzerinde satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve kargo firması olarak Aras Kargo ile çalışıyorum. Ancak Konya Geçit şubesi, müşterilerimiz tarafından tarafıma gönderilen iade kargolarını dağıtıma çıkarmadan,...

Aras Kargo Natoyolu şubesinin evden kargo alım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür iki adet iade kargom için sürekli evden alım talebi oluşturuyor ve her seferinde form dolduruyorum. Buna rağmen ne gelen oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Her telefon g...

03.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Eskişehir Eti Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesine kargomu almak için gittim. İnternetten şubenin 17.00’ye kadar açık olduğunu kontrol ederek yola çıktım, ancak şubeye girdiğimde çalışan personel "kapalıyız" diyerek işlem yapmayı reddetti. Kendisine internette...

Van İpekyolu Akdamar Aras Kargo şubesine gelecek bir paketimi 5 gündür teslim edilmesini bekliyordum. Bugün saat 15.30 civarında telefonuma, “gönderiyi kabul etmediğim için iade sürecinin başladığı” yönünde bir mesaj geldi. Ancak ne bu zamana kadar ne de bugün hiçbir şekilde ne arama aldım ne de kap...

Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de saygısız bir üslupla karşılaştım. Elazığ Sürsürü Mahallesi’indeki adresime gelmesi gereken kargom için sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Telefonla aradığımda, kardan dolayı dağıtım yapamadıkl...