Aras Kargo İade edilememe

Aras Kargo kadar sorumsuz, ilgisiz ve müşteriyi bu kadar ciddiye almayan bir firma görmedim. Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için sistemde 3 kez gelindi ve evde bulunamadı şeklinde yalan bir not düşülmüş. Oysa bu 3 gün boyunca evdeydik, hiç aranmadık, kapıya not bile bırakılmadı. Takip no: 57...

5205*******17 takip numaralı kargonun sahibiyim. Kargom 31 Kasım Cuma günü Belek şubesine gelmiş ancak adresimi bulamadıkları için teslim edilememiş. Cumartesi günü iş çıkışı kargomu almaya gittiğimde, şube yarım gün (15:00’a kadar) çalıştığı için kapalıydı. Ertesi gün pazar olduğu için yine kapalıy...

Trendyol üzerinden Altamira firmasından sipariş ettiğim ürünlerin teslimatı için Aras Kargo Osmaniye/merkez şubesiyle sürekli sorun yaşıyorum. 10611092214 ve 10608271244 numaralı siparişlerim, teslimat adresim Osmaniye Valilik Kompleksi, Osmaniye Adliyesi Savcılık Soruşturma Kayıt Bürosu olmasına ra...

Aras Kargo Konya Yazır şubesinden 15.10.2025 ve 27.10.2025 tarihlerinde çıkış yapan, Konyaaltı/Antalya ve Muratpaşa/Antalya adreslerine gönderdiğim iki adet kahve şurubu (fatura numaraları tya2025000000045 ve tya2025000000046, değerleri sırasıyla 389 TL ve 374 TL), kargo aşamasında kırılmış olarak m...

01 Kasım 2025 tarihinde, Hepsiburada’dan aldığım ürünü iade etmek üzere Aras Kargo Gayrettepe şubesine saat 14:55 civarında gittim. Ürünü teslim almak istemediler. Gerekçe olarak, kutunun içinde ambalajlı da olsa sıvı ürün bulunduğunu söylediler. Oysa aynı ürünü bana Aras Kargo getirdi ve ürünü aldı...

23 Eylül'de Aras Kargo Poyraz şubesinden 5198*******92 takip numaralı kargomu iade olarak gönderdim. Ancak kargom satıcıya ulaştığında içi boş çıkmış. Bu durum üzerine hem şube ile hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. 40 gündür sürekli oyalandım, hiçbir şekilde işlem y...

01.11.2025 tarihinde Aras Kargo Boztepe şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Eşim, adıma gelen 5734*******52 numaralı kargo ile ilgili bilgi almak için şubeye gitti. Şubede çalışan C**** isimli bayan, gönderi numarasını almak için eşime beni arattı. Eşim, beni hoparlöre aldı v...

3 Ekim tarihinde Beşyüzevler şubesinden Shule Bags markasına iade olarak teslim ettiğim 92963371953344 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen markaya ulaşmadı ve sistemde de gözükmüyor. Kargomu bizzat şubeye teslim etmeme rağmen gönderimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sür...

21 Ekim tarihinde Aras Kargo Çınarcık şubesi üzerinden gönderilen 5733*******39 takip numaralı kargomuzla ilgili sistemde “kabul edilmedi” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Oysa kargo bize hiç teslim edilmeden, müşteriden bize iade olarak geri gönderilmiş ve hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmamıştır. Bu...

31 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo’nun Çamlık şubesine LCW’den aldığım ürünü iade etmek için gittim. Görevli, “poşet yok” diyerek önce iademi almak istemedi ve başka bir çözüm de sunmadı. Ben bantların gönderilmesini ve iade süremi kaçırmak istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Sonrasında...

Trendyol üzerinden satış yapıyor ve gönderilerimi Aras Kargo ile gerçekleştiriyorum. Ancak tarafımdan 5 desi olarak gönderilen ürünler, iade edildiğinde 15 desi olarak geri gelmektedir. Bu durum toplamda 4 kez tekrarlandı ve her seferinde desi itirazında bulundum. Son olay Ekim 2025’te yaşandı ve it...

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden gönderdiğim ürün, bugün bana iade olarak ulaştı. Ancak ürün orijinal kutusu dışında başka bir kutuda ve tamamen hasarlı, paramparça şekilde teslim edildi. Bu durumdan dolayı hem müşteri hem de satıcı olarak ben mağdur oldum. Ayrıca kargo kesintisi dahil tüm...

Merhabalar, Trendyol Pazaryerinde satıcı olarak yer almaktayım. Müşteri tarafından iade edilmek üzere 12.03.2025 tarihinde tarafıma iade çıkışı yapılan ürün, 14.03.2025 tarihinde Cennet Şube tarafından tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde “teslim edilmiş” olarak görünmektedir. İlgili tar...

Aras Kargo Kırşehir Merkez şubesinde iade işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. 11236606 takip numaralı iadem için dün kurye gelecekti ancak gelmedi. Daha önceki kargomda da benzer bir gecikme olmuştu ve üç-dört gün boyunca iadem alınmamıştı. O zaman şikayetimi ilettiğimde, firmanın kuryeyi uyaracağ...

Aras Kargo Göksu Şubesi’nden LCW’ye iade göndermek için geçen hafta perşembe gününden bu yana defalarca kurye çağırmama rağmen hiçbir şekilde kargo alınmadı. İlk çağrımdan sonra cuma günü arandım, o sırada dışarıdaydım ve kuryeniz “yarın geleceğim” dedi ancak gelmedi. Sonraki günlerde de tekrar tekr...

27.10.2025 tarihinde Muş Merkez Aras Kargo şubesinden Minoxsi saç terapi serum siparişimi teslim aldım ve 540 TL ödemesini yaptım. Ancak kargoyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hemen Minoxsi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hasar kaydı almam gerektiği söylendi. Aras Kargo şubesin...

Aras Kargo'nun 5025******210 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Sivas Kızılırmak şubesine ulaştığı halde, dağıtıma çıkarılmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderim iade edilmiş. Bugün şubeyi aradığımda ise çalışanlar tarafından azarlanarak olu...

Aras Kargo ile LCW’den aldığım ürünü iade etmek için 459531814066 iade koduyla işlem başlattım. Uzun süredir kargonun evden alınmasını talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı ve destek alamadım. Bu, ikinci kez benzer bir...