to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ’da Aras Kargo İade Kuryesi 4 Gün Boyunca Gelmedi Ve İade Sürem Dolmak Üzere
Elazığ merkezde Aras Kargo üzerinden bir iade işlemi için kurye çağrısında bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve gönderim yapılmadı.
İade sürem yaklaştığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve zamanında iade yapamama riskiyle karşı karşıyayım. Özellikle F**** isimli görevlinin acil olarak yönlendirilmesini ve iade kargomun bir an önce alınmasını talep ediyorum.
Kurye çağrı kaydımın incelenerek neden bu kadar gecikme yaşandığının açıklanmasını ve iade sürem dolmadan sorunun acil şekilde çözülmesini istiyorum.
Sayın Fatih Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36272716 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
