to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun 9 Gün Şubede Beklemesi Ve Hızlı İade Talebi
Aras Kargo ile 6445738945355 takip numaralı gönderim 15 Haziran’dan beri Malatya Darende şubesinde bekliyor. Adres değişikliğinden dolayı kargonun yeni adrese yönlendirilip teslim edileceğini düşünürken, aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu kadar uzun süre şubede bekletilen kargomun artık teslim edilmesini istemiyorum, gönderinin iade edilmesini talep ediyorum. Kargomun neden bu kadar süre şubede tutulduğunun açıklanmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ediyorum.
Sayın Betül K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36343162 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
