Fatura Bildirimlerinin Gelmemesi Ve Linklerin Açılmaması

Aras Kargo Genel Müdürlüğü’ne,

İşletme sahibi A*** O**** Y***** adına vekili olarak, Aras Kargo Babaeski Şubesi ve genel müdürlük hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İşletmemizin faaliyete başladığı tarihten bu yana Babaeski Şubesi’nden aldığımız kargo hizmetlerine ait hizmet bedeli faturaları tarafımıza düzenli ve sağlıklı bir şekilde iletilmemektedir. Özellikle 6 Nisan tarihinden itibaren bu sorun belirgin şekilde devam etmektedir.

Muhasebecimiz bu durumla ilgili Babaeski Şubesi ile görüşmüş, tarafımıza telefon numaramızın güncel olmadığı söylenmiştir. Ancak aynı telefon numarasına kargo takip mesajları ve diğer bilgilendirme SMS’leri düzenli olarak gelmeye devam etmektedir. Fatura bildirimiyle ilgili SMS’lerde de bir link gönderilmekte, fakat bu link üzerinden fatura görüntülenememekte, ne ben ne de muhasebecim bu belgeleri açamamaktayız.

Faturaların iletilmemesi ve gönderilen linklerin açılamaması, işletmemizin muhasebe ve mali kayıtlarının sağlıklı şekilde tutulmasını engellemektedir. Bu durum ticari faaliyetlerimiz açısından ciddi sıkıntı yaratmaktadır.

Geçmiş döneme ait tüm faturaların incelenerek eksiksiz şekilde tarafımıza gönderilmesini, faturaların neden düzenli ve erişilebilir şekilde iletilmediğinin araştırılmasını ve bundan sonraki dönemlerde faturaların sorunsuz ve düzenli olarak tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum.

İşletme sahibi A*** O**** Y***** adına, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

İletişim bilgilerim:
İşletme Sahibi: A*** O**** Y*****
Vekili: Melike A*****
Vergi No: 9670142025
Telefon: 5382****23
E-posta: m***********@hotmail.com
Adres: Gazi Kemal Mah. General Münir Onat Sok. Zeynel Erten Apt. No: 7/d