to read complaints and reviews, or file yours.
Erzurum Pazaryolu ilçesinde tatilde kaldığım villanın bahçesini düzenlemek için Bursa Mudanya’dan özel ve pahalı ağaçlar... sipariş ettim. Bu ağaçlar 1 Haziran’da kargoya verildi ve 3–4 Haziran gibi Erzurum’a ulaştı. 4 Haziran öğleden sonra Aras Kargo Erzurum Palandöken Şubesi, gönderinin sadece yarısı
11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. K...argo İstanbul’dan çıkıyor ve normalde bir günde gelen gönderi 13 Mayıs gece saat 01.40 civarında Erzurum transfer merkezine giriş yapıyor. Ancak Palandöken şubesine aktarılması ger
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. 6414151517867 takip nu...maralı kargom bugün, yaklaşık yarım saat önce, bana “kargonuz kendinize tes
Aras Kargo ile yaşadığım sorunu artık bıkkınlık derecesine geldiği için pay...laşmak istiyorum. 6408441327541 numaralı gönderim için 03.04.2026 tarihinde
27 Mart 2026 tarihinde Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine gelen 6406558518131 takip numaralı kargom, 28 Mart’ta sist...emde “teslimat yapılamadı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Hasta olduğumuz için tüm gün evdeydik ve kapıdan dışarı çıkma
Aras Kargo’nun 6397869658063 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Palandöken / Erzurum bölgesinde ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. Kargom sistemde “teslimata çıktı” ve ardından “teslim edildi, mobil imza” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hatta hareket detaylarında bir yandan
Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine ait, içinde elektronik ürün bulunan ...ve bugün dağıtıma çıkan 6403339365185 takip numaralı kargom, gün boyunca ev
"Ebru hanımın yaklaşımı için teşekkür ederim"
Dolap üzerinden 25.02.2026 tarihinde kız arkadaşım için Bubu Dudu ürününden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada sipari...şim için “siparişiniz tamamlandı, teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 2686093783703202’dir. Ürünün iş yerime teslim edildi
Erzurum Palandöken şubesine gelecek olan kargom, Konya’dan 28 Şubat’ta Aras Kargo’ya verildi. Bugün 6 Mart olmasına rağm...en kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6391230408462’dir. Kargonun içinde şu an kullandığım telefon için aldığım telefon bataryası bulunuyor. Telefon bataryası e
03.03.2026 tarihinde internetten sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6392041447806 takip numaralı kargom, Erzu...rum Palandöken Şubesi tarafından hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan evime teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen “teslim etmeyeceğiz” şeklinde yüksek ses tonuyla, son derece sa
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 63...55261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm
"Geri Bildirim Sonrası Müşteri Temsilcisi Mehtap Hanım Tarafımı Arayarak Konuyla Bizzat İlgilendi, idefix isimli firmayı arayarak durumu anlattı, 19 gündür çözülemeyen durumun çözülmesinde önemli bir etkisi olduğunu düşünüyorum. Sorunum bu haliyle çözülmüş oldu."
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi cihazı siparişi verdim. Ürü...n 06.02.2026 günü Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine ulaştı; geç geldiğ
Aras Kargo ile ilgili 6036147574482 takip numaralı gönderim 04.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Karg...om Erzurum Palandöken’deki adresime getirilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat yapılmadan geri gönderilmiş. Şube ile görüştüğümde kargomun geri gönderildiğini söylediler ancak
"Şikayetvar üzerinden yaptığım kayıt sonrası ürünüm hızlı şekilde teslim edildi. Keşke hiç uğraşmak zorunda kalmasaydım çözüm için illa ki şikayette mi bulunmam gerekirdi yani. Yine de benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
"Aras Kargo geneline kötü bir yorum yapamam fakat yaşadığımız süreçte anladım ki Erzurum/Palandöken şubesi ağaçtaki çürük elma. Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanım sanki bütün konu kendileri ile ilgiliymiş gibi hassasiyet göstererek ve son derece dikkatlice yardımcı oldular. Açıkçası Aras Kargo nun genel itibari ile kendini geliştiren ve müşteri odaklı çalışmaya önem veren bir firma olma yolunda olduğunu söyleyebilirim. Son olarak Gönderici şubenin kasıtlı olmadan yanlışlıkla eksik adres ve telefon bilgisi yazması sonucu teslimat şubesinin kargomuzu kasıtlı ve bilinçli olarak alıkoyması ve akabinde olmayan şeyleri olmuş gibi beyan etmesi sonucunda Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanımın sayesinde kargomuza kavuştuk. Bu durumu yaşamamıza Sebep olan arkadaşı şahsen tanımam ve tanımak da istemem ama kendisine hakkımı helal etmiyorum. Teşekkürler."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 60...33230931723 takip numaralı gönderimde, kargoyu teslim almaya çalıştığımda,
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6331115466406 takip numaralı kargomun adresini de...ğiştirmeme rağmen 9 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriği giyim ürünleri olup yaklaşık bedeli 1.330 TL’dir. Son 5 gündür sistemde hâlen “dağıtım aşamasında” g
Aras Kargo’nun Erzurum Palandöken şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Numara eksikliği bahanesiyle kargom ...bana hiç getirilmedi, ben de 5 Ocak’ta özellikle şubeye giderek bilgi aldım. Orada bana kargonun ertesi gün geleceği söylendi ancak daha sonra kargonun geri iade edildiğini öğrendi
Trendyol üzerinden kulak üstü bir kulaklık siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Gönderi Perşembe günü Erzu...rum Palandöken adresime teslim edilecekti. Bütün gün evdeydim, kapının önünde bile bekledim diyebilirim, ancak ne arayan oldu ne de kapıya gelen bir kurye. Akşam olduğunda kargo d
"Çok teşekkür ederim çok şükür çözüldü ve ayrıca Şikayetvar'da Ebru hanıma da ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden beklediğim parfüm içerikli k...üçük paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargomun el
"Problemim çözüldü. Aras korgousteri temsilcisine kibar ve yetkin davrandığı için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafı...ndan 27.12.2025 tarihinde saat 14.40’ta adıma teslim edilmiş gibi mesajla b
"Hızlı çözüm ilginiz içinde ayrıca teşekkür ederim"
Boyner uygulamasından sipariş verdiğim kısa tayt, Aras Kargo tarafından Erz...urum Palandöken Vega GYM Spor salonuna adresime teslim edilecekti. 19 Aralı
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesine adrese teslim bir ürün sipariş ettim. Ürün şubeye gelmesine rağmen, kargonun üzer...inde adres yazmadığı iddiasıyla kargomu şubeden almam istendi. Adrese teslim olarak ücretini ödediğim bir kargoyu şubeden almak istemediğimi, evime getirilmesini talep ettiğimde is
Trendyol’da satıcıyım. 12.11.2025 tarihinde 5745*******31 takip numaralı gönderimi Erzurum Palandöken Şubesi’ne, müşteri...me gönderilmek üzere Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün, İstanbul Sancaktepe DES Şubesi’ne aktarıldı ve buradan müşteriye teslim edildi. Müşterim ürünü teslim alıp paketini açtığında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98