Kargom Şubede Bekletiliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5209******730 numaralı kargom 14.11.2025 tarihinde Ankara Seymen şubenize teslim edildi, fakat aradan geçen süreye rağmen hala aynı şubede bekletiliyo...

5209******730 numaralı kargom 14.11.2025 tarihinde Ankara Seymen şubenize teslim edildi, fakat aradan geçen süreye rağmen hala aynı şubede bekletiliyo...

5744*******78 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. 14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Ürünüm 11 Kasım’da Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. Aynı tarihte 3 ürün sip...


14 Kasım 2025 tarihinde Nilüfer Niltim Aras Kargo şubesine iade işlemi yapmak için gittim (İade kodum: 10669117481). Şubedeki tüm çalışanların hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız davrandıklarına şahit oldum. Sıra bekleyen herkese tersleyici ve kaba bir üslupla yaklaşıyorlardı...

Madame Coco'dan aldığım ürünler, Antalya'da Aras Kargo Batı Antalya Şubesi'ne getirilmiş ve bir haftadır kargom bana ulaşmıyor. Depo, kötü kokulu gıda paketleriyle dolu ve hiç kimse bu sorunu çözmüyor. Aras Kargo ile çalışan hiçbir işletmeden bir daha alışveriş yapmayacağım, paramla mağdur oldum. Ka...

Aras Kargo’nun internet sitelerinde sunduğu “kurye çağır” sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2025 yılının tüm aylarında, yaklaşık 50 kez far...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler şubesinden 5738*******42 gönderi kodlu kargomuz teslim edilirken, teslimatı yapan Aras Kargo personeli eşime ve kardeşime karşı hakaret içeren ve uygun olmayan ifadeler kullanmıştır. Ayrıca, çocuk azarlar gibi azarlayarak son derece saygısız bir tavır ser...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderilerde, Aras Kargo Şirinevler şubesini kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gittiğimde büyük bo...

İade kargomu götürmek için işten çıkıp koştur koştur Aras Kargo Soğanlık şubesine gittim saat 17: 35'te Fakat aldığım karşılık şuydu Asık suratla ' en son 17:30'da alıyoruz ama yine de bunu alacağım 'dedi arkadaş Ben de internet sitenizde 18:00 yazıyordu koştur koştur geldim dedim. Arkadaş Küfür et...

10 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 5742*****1107 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 10 Kasım’da teslimat gerçekleşmediği gibi, ert...

12.11.2025 tarihinden bu yana Kocaeli İzmit Anıtpark şubesinden teslim edilen 574*****69244 numaralı kargom için sürekli olarak aynı sorunla karşılaşı...

Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bilmediğim ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve sürekli olarak Aras Kargo tarafından kargom adrese teslim edilmiyor. Onlardan, kargomu belirli bir yere bırakmalarını istememe rağmen, oradaki çalışan bayan, kargoyu belirli bir yere bırakmalarına rağmen böyle bir a...
30 Ekim tarihinde, garanti kapsamında teknik servise göndermek üzere ürünümü Aras Kargo Iğdır şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak ürünüm teslim edilmeden tekrar bana geri getirildi. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üstelik gönde...

Aras Kargo dan bugün 18.33 de mesaj geldi. Ürününüz dağıtımı çıktı mesajı geldi aynı anda bir mesaj daha geldi geldik sizi bulamadık şubeden atabilirsiniz diye Şaka mısınız? Adresimde fabrika adresim Hafta nın 7/24 her günü açık olan, çift güvenlikli çalışanı olan bir fabrika bir de :)
11.11.2025 tarihinde teslimata çıkan kargom, bana ulaşılamadığı için teslim edilemedi. Bana gelen mesajda, üç iş günü içerisinde şubeden teslim alabileceğim belirtildi. Ertesi gün şubeye gidip teslim almak istediğimde ise kargonun iade edildiğini söylediler. Kargo çalışanı, üstten bir tavırla 'Kargo...

Aras Kargo kurye çağır asla çalışmıyor. 1 haftadır kurye bekliyoruz. Hiçbir zaman kurye çağırdığımızda kurye gelmiyor. Ancak biz dışarıda yakalarsak verebiliyoruz onu da zorla veriyoruz almak istemiyorlar. Madem göndermeyeceksiniz neden kurye çağır diye bir seçenek var?

10 Kasım tarihinde Aras Kargo Çamlıca Şubesi'nde müşteri olarak bulunduğum sırada, şube şefinin bir çalışanına karşı yüksek sesle hakaret ettiğine ve azarladığına şahit oldum. Ayrıca şube şefinin hem çalışanlara karşı kaba ve psikolojik baskı uygulayan bir tavır sergilediğini, hem de gelen müşterile...

Aras Kargo Sütlüce şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. 10.11.2025 tarihinde 5737*******44 takip numaralı internetten ücretini ödediğim siparişim, evime hiç getirilmeden şubede bekletilip otomatik olarak geri gönderildi. Daha önce de aynı şekilde ürünüm teslim edilmeden geri gönderilmişti. Her iki...

5 Kasım’da Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak evimden kargo alınması için talep oluşturdum. Ancak talebime ancak 7 Kasım öğleden sonrasında dönüş yapıldı. Bu süreçte Samsun Canik Yenimahalle, 42. Sk. No:22 adresindeki Aras Kargo şubesini aradığımda, oluşturduğum talepten haberleri olmadığını s...
Aras Kargo Ankara Keçiören şubesi üzerinden evimden kargo gönderimi yapmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla ile...

5684******680 numaralı kargom, Antalya/Şarampol şubesine ulaşmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmış. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kargonun tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Ürün satıcıya ia...
Ayın 4 ünde Marmara transfer merkezinde kaybolan 5738*******53 numaralı kargom ile hiçbir çözüm sunmayan Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Araştırıyoruz deyip bir daha geri dönmediler ne ürünüm bulundu ne bilgi verildi. Aras ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamaya dikkat edeceğim.

Kargocu kapıyı çalmış, kimse açmamış; bilmiyorum, evde babam ve kardeşim vardı, illa ki ikisinden biri duyardı. Hadi duymadılar, kargocu şubeden alın dedi. Gittim şubeye, o gün içinde kargom hâlâ kargocudaymış. Ertesi gün öğlen gelin dediler. Dedikleri gibi saat 11.15 gibi yine gittim, kargo arabası...