Aras Kargo çalışmıyor

17/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, HLP Grup tarafından gönderilen araç içi havuzlu paspas kargom için 'teslim edildi' bilgisi geldi, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın yapılacağı adres Kocaeli/Gebze'dir. Takip numaram: 5747*******36. Aras Kargo müşteri hizmet...

18.11.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Aras Kargo Hopa şubesine iade kargo teslim etmek için gittim. İnternette şubenin kapanış saati 18:00 olarak görünmesine rağmen, çalışanlar kapalı olduklarını belirttiler. İnternette saat 18:00 yazdığını söylediğimde, bunun müşteriler için geçerli olmadığını,...

11 ve 12 Kasım tarihlerinde Aras Kargo üzerinden 5741**560 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Süleymaniye Mahallesi 4. Sokak adresim şehir merkezinde olmasına rağmen, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle kargom bana ulaştırılmadı ve geri gönderileceği belirtildi. Bu süreçte taraf...

11 Kasım’da 2341128444 sipariş numaralı elektronik bir ürün sipariş ettim. 12 Kasımda kargoya verildi. 13 Kasım’dan beri kargom Orhanlı Transfer merkezinde görünüyor ve bugüne kadar (18 Kasım) tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İstanbul Çatalca bölgesine sipariş ettim. Ürünün Çatalca şubesine ulaşıp ...

Aras Kargo ile gönderilen kargolarım, adresime teslim edilmesi gerekirken sürekli olarak Şirin Hiper Market’e bırakılıyor. Market çalışanlarına sorduğumda ise, kargo görevlisinin bu teslimatı bizim talebimizle yaptığını söylediğini öğrendim. Oysa böyle bir talebimiz kesinlikle olmadı; kargocu adrese...

Aras Kargo Bahçeli şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 gün önce kurye talebi oluşturdum, ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme aldım ne de kurye gönderildi. Ayrıca, şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. İki gündür aramama rağmen telefona bakılmıyo...

14 Kasım Cuma günü Osmaniye Merkez Şubesi’nden 7260027915814460 ve 7260027863763216 iade numaralı iki adet kargomu teslim ettim. Kargoları teslim ederken özellikle çalışan bayana karışıklık olmaması için uyardım, kendisi de dikkat edeceğini söyledi. Ancak buna rağmen iki iadem de yanlış adreslere te...

Aras Kargo Üsküdar Erguvan Şubesi’ne ne zaman kargo götürsem, kargomu almıyorlar. Her seferinde farklı bir bahane veya sorunla karşılaşıyorum. Bugün de saat 17:05’te kargo teslim etmek istedim, ancak çalışmaları 17:00’a kadar olduğu gerekçesiyle kabul etmediler. Oysa Aras Kargo’nun çalışma saatleri ...

Erzurum Gürcükapı Aras Kargo şubesine aylarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Tam 48 kez aradım ve her seferinde karşıma çıkan tek şey sessizlik oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine kimse dönüş yapmadı. Bir ...

6 gündür kargo bekliyorum. İşe başlayacağım için aciliyeti var. Tahmini teslimat günü 2 gün geçti. Şubeye geldim, çalışanlar kutuları sağdan sola fırlatıyor. İçeriye girdiğimde bir hanımefendi telefonla konuşuyordu, kapatmadı. 5 dakika boyunca telefon konuşmasını dinledim. Kargomu sordum, onların da...

Aras Kargo ile gönderilen telefon ekran koruyucu camım, 5731384603426 takip numarasıyla Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda kutunun ezik, camın ise kırık olduğunu gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, çünkü kurye kargoyu binanın dış kapısına b...

29 Eylül'de Aras Kargo Burhaniye şubesinden Elazığ'a gönderdiğim paketim kayboldu. Paketin içinde badala, barbunya ve kurutulmuş bamya gibi, toplam değeri 5.000 TL olan gıda ürünleri bulunuyordu. Kargo ücretini ödememe ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, hem ürün bedelim hem de kargo ...

Merhaba, gönderimin teslimata çıkmadan iadesi söz konusu. Satıcı değilim, karşıdaki gönderi aileme giden bir gönderi. Aranma ve teslim edilmeden, mesaj dahi göndermeden 'Kargonuz yola çıkmıştır' adlı bir mesaj aldım. Aras Kargo ile çalışan firmaların tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.

15 Kasım tarihinde Aras Kargo Lavinya şubesi üzerinden 5726*******35 takip numaralı gönderimin teslim edilmediğini gördüm. O gün tüm gün boyunca adreste olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nede...

Bugün Aras Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 5747*******57 takip numaralı gıda ürünüm, bana hiçbir şekilde ulaşmadan “görevli teslim aldı” şeklinde sisteme işlenmiş. Ev adresimde bulunmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaş...