to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderiminin Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişim Sorunu
30.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile BP 771633 takip numaralı bir gönderi yaptık, ancak kargomuz hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. İzmir Şair Eşref şubesi ve Menderes şubesi ile defalarca telefonla görüştüğümüz ve durum hakkında bilgi almaya çalıştığımız halde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kargonun akıbeti hakkında net bir bilgi verilmemesi ve alıcının mağdur edilmesi kabul edilebilir değildir. Alıcıya ait 0535*******38 numaralı telefondan da irtibata geçilerek, gönderinin bir an önce bulunup teslim edilmesini ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Salih Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37363726 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
