Aras Kargo Issıkgöl Şubesinde Sürekli Yanlış Teslimat Ve Bilgi Eksikliği

Daha önce defalarca yaşadığımız üzere Aras Kargo Issıkgöl şubesi Trendyol'dan aldığım ürünü dağıtıma çıkardığına dair bana mesaj attı. Gün içinde kargo tarafıma ulaştırılmadı ve yine bana telefon üzerinden dağıtımla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Fakat Trendyol uygulamasında teslimat yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Bu sorunu ilk yaşadığımda Aras Kargo'nun merkezinden telefon aldım ve arayan beyefendi bu asla kabul edilemez şube gerektiği şekilde uyaracağız şeklinde bir bilgi paylaştı. Birkaç hafta önce Aras Kargo Issıkgöl şubesi aynı şeyi tekrarladı. Bu sefer başka bir hanımefendi beni aradı ve kurye adresi karıştırmış yanlış yere bırakmış ( sanki kargoların görevi makul bir yere ürünleri bırakmakmış gibi) o yüzden teslim edildi notu düşmüş gibi mantık dışı bir açıklama yaptı. Ve Aras Kargo Issıkgöl bu boşvermişliği bu kural tanımazlığı sürdürüp yine aynı şeyi yaptı. Ben buradan merkezin şube üzerinde denetim mekanizması olmadığını, sözünün bir kıymetinin bulunmadığını anlıyorum. Aras Kargo ıssıkgöl şubesi kendi kafasına göre at koşturuyor. Trendyol'a müşteriye kargoyu bir günde teslim ettik derken müşteriyi göz ardı edip kafasına göre teslimat tarihi belirliyor. Bundan sonra Aras Kargo ile çalışan markalardan asla alışveriş yapmayacağım. Anlaşıldı ki bu şubeden ne köy olur ne kasaba.