to read complaints and reviews, or file yours.Google’da Yanlış Kapanış Saati Bilgisi Müşterileri Mağdur Ediyor
16.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Aras Kargo Esenyalı şubesine kargo göndermek için gittim. Google’da şubenin kapanış saati 18.00 olarak göründüğü için bu saate güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye gittiğimde 17.00’ten sonra kargo gönderimi almadıklarını, sistemi kapattıklarını söyleyerek işlem yapmayı reddettiler.
Kapanış saatinden bir saat önce işlem alınmıyorsa bunun açıkça belirtilmesini, özellikle Google üzerindeki çalışma saatlerinin gerçek uygulamaya uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteriler yanlış bilgiye güvenerek mağdur edilmemeli ve şubeye boşa gitmek zorunda kalmamalıdır.
Sayın Dilan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37075086 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
