to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde internetten Karlıdağ şubesinin çalışma saatlerine baktığımda kapanış saatinin 18.00 olduğunu gördüğüm için saat 17.05 civarında Bursa Aras Kargo Karlıdağ şubesine gittim. Ancak dışarıda kargo aracına yükleme yapan görevli, oldukça sinirli bir şekilde saat 17.00’de sistemin kapandığını, işlem yapamayacağını söyleyip “gidin başka zaman gelin” diyerek beni geri çevirdi. Hem üslubu hem de yaklaşımı son derece kırıcı ve saygısızdı.
Daha sonra başka bir Aras Kargo şubesine giderek saat 17.45’te hiçbir sorun yaşamadan işlemimi gerçekleştirdim. Başka şubede işlem yapılabiliyorken Karlıdağ şubesinde hem “sistem kapandı” denilmesi hem de kaba bir üslup kullanılması nedeniyle hem yakıtım hem de zamanım boşa gitti, ekstra yol yaparak hem maddi hem manevi mağduriyet yaşadım.
Aras Kargo’dan, Karlıdağ şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, çalışma saatleri ve sistem kapanış saatleri konusunda müşterilerin net ve doğru şekilde bilgilendirilmesini ve yaşanan bu saygısız tutum ile boşa harcanan yakıt ve zamanım için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
03.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Eskişehir Eti Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesine kargomu almak için gittim. İnternetten şubenin 17.00’ye kadar açık olduğunu kontrol ederek yola çıktım, ancak şubeye girdiğimde çalışan personel "kapalıyız" diyerek işlem yapmayı reddetti. Kendisine internette...
10.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Aras Kargo şubesine, mesai saati 18.00’de bitmesine rağmen kargomu teslim almak için akşam üzeri saat 17.58 ci...
07.03.2026 Cumartesi günü Aras Kargo Trabzon Akçaabat şubesine saat 14.00 civarında kargo iadesi yapmak için gittim. Gitmeden önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp özellikle çalışma saatlerini sordum ve bana cumartesi günleri saat 15.00’e kadar açık oldukları söylendi. Ancak Akçaabat şubesine...
04.10.2025 tarihinde, internette belirtilen kapanış saatine (15.00) güvenerek 14.30’da Çatalca Aras Kargo şubesine gittim. Ancak şubeye ulaştığımda kapalıydı. Özellikle 50 km yol katetmiş olmama rağmen, yanlış çalışma saati bilgisi nedeniyle yaklaşık 2 saatim boşa gitti. Aras Kargo’nun internet sit...
25.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Kayseri Erciyes Şubesi’ne kargo göndermek için gittiğimde, kapıda kapanış saatinin 18:00 olarak yazmasına rağmen görevli personel 17:30’dan sonra kargo almadıklarını, merkezin sistemi kapattığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Mesai saati bitmeden, üstelik kapıda...
Yorumlar