Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...

Aras Kargo’ya ait 5751*******58 numaralı gönderim, 21 Kasım Cuma günü saat 16:55 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir...

Aras Kargo Mersin Pozcu şubesi üzerinden beklediğim kargom 3 gündür dağıtıma çıkmıyor ve sistemde sürekli “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” uyarısı...

Boyner online üzerinden yaklaşık 2 gün önce verdiğim ve bugün teslim edileceği görünen ayakkabı siparişim, Aras Kargo tarafından taşınmaktaydı. 5749**...

5749*******84 takip numaralı Aras Kargo gönderimimle ilgili adres değişikliği yapmak istedim. Mevlana Mahallesi 47009 Sokak No: 42, Kahramanmaraş Onikişubat’taki ev adresimde kimse olmadığı için, kargomun iş yerim olan Mağralı Mahallesi Mağralı Okes Caddesi 15/B, Kahramanmaraş Onikişubat Şahinler Gi...


10 dakika önce Aras Kargo üzerinden gönderimle ilgili yanlışlıkla “şubeden teslim alma” seçeneğini işaretledim. Bunun üzerine önce Bayramoğlu şubesini aramayı denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından çağrı merkezine bağlandım; ancak müşteri temsilcisi, yardımcı olamayacaklarını ve kargoyu ...

Aras Kargo GATEM Şubesi’nde uzun süredir ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Adresimden kargo almıyorlar ve şubeye 16:50’de kargo götürdüğümde mesai bitti diyerek kargomu kabul etmiyorlar. Ayrıca, göndermek istediğim zarfın içini açmadan kesinlikle kargo kabul etmiyorlar. Bu sorun en az 10 kez te...
18 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Antakya/Hatay Mozaik Şubesi’nden 5749*******26 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım....

Aras Kargo Kepez/Antalya şubesinden internet alışverişim kapsamında gönderilen 5745455359693 numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Dün değil, önceki gün ilk SMS’i aldım ve o günden beri her gün “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. ...
5741*******46 takip numaralı alışveriş gönderim 6 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Karabük Safranbolu olmasına rağmen kargom halen yolda görünüyor ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ücretsiz gönderim olarak yapılan bu alışverişin teslimatının neden bu kadar geciktiğiyle ilgili bilgi alamıyoru...

14’ünde Konya Kule Şubesi’nden İstanbul’a gönderdiğim iade kargom, 3 gündür Aras Kargo sisteminde aynı şekilde görünüyor ve şehirden çıkamadı. Takip numaram: 5209*******58. Aynı gün PTT Kargo ile gönderdiğim başka bir iade ise çoktan teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir ...

5208*******48 takip numaralı kargomun İstanbul’dan Ankara’ya bir günde ulaşması gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde Göksu şubesi görünüyor ancak kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...

Aras Kargo 5744*******73 numaralı gönderimle ilgili olarak, iki gün önce “kargo dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, daha sonra “dağıtım alanı dışında” olduğum şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu....

Aras Kargo Bergama şubesinden teslim almam gereken 5744*******67 numaralı kargom 4 gündür elime ulaşmadı ve şubede herhangi bir hareket gözükmüyor. Ka...
Bundan 4 gün önce kapıda ödeme ile sipariş ettiğim kargom geldiğinde evdeydim, fakat beni kimse aramadı. 'Alıcı adreste tanınmıyor' şeklinde not düşülmüş. Aras Kargo Aydınlı şubesini aradım, uzun süre boyunca kimse telefonu açmadı. 45 dakika boyunca aramama rağmen cevap alamadım, hatta ana merkeze b...

11 Kasım tarihinde Zepplin Giyim firmasından 650 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği ...

Aras Kargo Diyarbakır Yenişehir şubesinden sürekli olarak kargolarım “adresinizde bulamadık” denilerek teslim edilmiyor ve şubeye geri götürülüyor. Bu...
13 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İzmir Tire Şubesi’nden beklediğim 5208*******36 takip numaralı gönderimle ilgili olarak “Kargonuzu teslim almayı kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydik ve kimse gelmediği halde, sanki gelinmiş ve evde yokm...

13 Kasım 2025 tarihinde, 5745*******46 takip numaralı kargomun teslimatı için Aras Kargo Afyon Merkez Kadınana şubesinden gün içinde iki kez “2 saat içinde adresindeyiz” mesajı aldım. Durak durak takip özelliğinden baktığımda kargo aracının alt sokağıma kadar geldiğini gördüm ancak bana uğramadan te...

12.11.2025 tarihinde 5744*****1507 takip numaralı kargom, alıcı istemediği gerekçesiyle geri gönderilmiş. Oysa böyle bir talebim olmadı. Konuyu Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hata olduğunu ve satıcı firmanın hammaliye ücretini bile ödediğini, kargonun evime kadar teslim edileceği...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ev eşyası (perde) ürünüm için Aras Kargo’nun 5741*******19 takip numaralı gönderisi, sistemde teslim edildi ola...
Aras Kargo Bingöl şubesi üzerinden gönderi numarası 5208*******66 olan kargomun teslimatında sorun yaşadım. Dün, kargomun teslim edilmesi için 'Yoldayız, geliyoruz' şeklinde bilgi verildi; ancak kargo teslim edilmedi ve şubede bekletildi. Teslimat adresim Kaleönü Mahallesi, Tarım Sokak, A********* S...