to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Aras Kargo’nun Nehir/Keçiören şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Bugün de... yine bütün gün evde olmama rağmen, akşam saatlerinde gönderimin “geldik, adresinizde yoktunuz, not bıraktık” denilerek teslim edilmediğini gördüm. Oysa araç, yaklaşık 20.20–21.00
"Ebru Hanım fazlasıyla ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler."
Yozgat Yerköy’de ikamet ediyorum ve halı yıkama için e Halı ile anlaştım. Firma, gönderimi Aras Kargo ile yapmam gerekti...ğini ve kargoyu sizinle göndermemi söyledi. Ancak Yerköy’deki Aras Kargo şubesi kapanmış, en yakın şube Yozgat merkezde bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır kargo gönderimi için kurye ç
Aras Kargo Antalya Altınova şubesinde bulunan ve Mal of Antalya AVM Damat Twinn mağazasına N**** B**** adına gönderilen ...kargom bir türlü teslim edilmiyor. 20 Ekim’de kargoya verilen gönderim 23 Ekim Cuma gününden itibaren “teslim edilemedi, Altınova şubesinden alın” notuyla bekletiliyor. 23 ve 24 E
Aras Kargo Atalar Şubesi ile Adalet Yayınevi olarak bir anlaşmamız bulunmasına rağmen yaklaşık son bir aydır aynı sorunl...a uğraşıyoruz. Şubede dağıtım yapan H**** isimli çalışan, kargolarımızı teslim etmek için defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman gelmiyor. Aradığımızda “abla bugün uğrayamadım”, “ak
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz"
23 Ekim saat 14.50 civarında Aras Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy Şubesi’nden... beklediğim gönderi için kurye adresime geldiğinde, kargoyu kapıma kadar ge
Trendyol üzerinden, 13 Ekim 2026 tarihinde 865,88 TL tutarında yaptığım #11707015965 numaralı siparişe ait bir ürünün ia...desi için Aras Kargo’ya yönlendirildim ve ürünü, tarafıma verilen iade kodu ile birlikte 19 Nisan 2026 tarihinde Niğde’den kargoya teslim ettim. 6084519368701 takip numaralı, Niğde
"Genel merkezin sorunumu çözme açısından yaklaşımı için teşekkür ederim."
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. Mercishop üzerinden toplam 2.170 TL tutar...ında güneş kremi siparişi verdim ve ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi. 60
"Doğan Bey sürecin başından sonuna kadar lehimize sonuçlanması için elinden gelen her şeyi yaptı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Gölcük şubesi üzerinden gelecek olan eteğim için evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Hiç aranmadım, kapıma... gelinmedi, buna rağmen gönderimi kabul etmediğim söylenerek 6515858958480 takip numaralı kargom için iade sürecinin başlatıldığına dair SMS aldım. Mesajda, 3 iş günü içinde şubede
"Şikayetim hızlıca çözüme ulaştı. İlgili müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve süreci yönetmesi kusursuzdu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Merhaba şikayeti yazdıktan kısa bir süre sonra şikayetim dönüş yapıldı ve ertesi gün kargom bulunarak 1 gün gecikmeli de olsa teslim edildi. Teşekkür ederim ilginiz için"
"Teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderildi. Firmada müşteri temsilcisi olarak çalışan Meltem hanıma çok teşekkür ederim nazikçe sebebini anlattığı için."
13 Ekim’de Trendyol üzerinden kedimin mamasını sipariş ettim. Gönderi Aras ...Kargo ile Aydın’a kadar geldi, Adnan Menderes Mahallesi’indeki adresime dağ
n11.com üzerinden verdiğim bir sipariş, satıcı firma tarafından zamanında kargoya verilmesine rağmen Aras Kargo Balıkesi...r Kurtdereli şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Geçtiğimiz cuma günü teslim almam gereken kargom bugün itibarıyla bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. T
Uzun süredir Aras Kargo Çubuk Şubesi’nin, Çubuk Belediyesi’ne bağlı Dumlupınar Mahallesi’ne dağıtım yapmaması nedeniyle ...mağduriyet yaşıyorum. Mahallem normalde dağıtım bölgesi içinde olmasına ve resmi dağıtım noktalarına sadece yaklaşık 100 metre mesafede olmama rağmen, gönderilerim her seferinde “d
Aras Kargo Samanlı Şubesi aracılığıyla LCW mağazasına, Locco Moda firmasına... ait bir ürünü iade etmek için 14’ünde kargomu teslim ettim. 15’inden bu ya
"Hızlı döndüler"
Ankara’daki Aras Kargo dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım ciddi zaman kaybını belirtmek istiyorum. Teslimat için gün içi...nde farklı saat aralıkları verilmesine rağmen kurye belirtilen saatlerde gelmedi ve bu durum beni gereksiz yere evde beklemek zorunda bıraktı. Örneğin bugün için önce 11.15, ardınd
Adana Karataş’ta ikamet ediyorum ve bölgemde Aras Kargo şubesi bulunmadığı için, Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve ...onarıma gitmesi gereken ağır bir cihazımın adresten kurye ile teslim alınmasını talep etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ne genel merkez numaranızdan ne de Adana Yamaçlı şu
Trendyol üzerinden verdiğim, 10959066443 teslimat numaralı ve 6512061111152 kargo takip numaralı siparişim için Aras Kar...go Şanlıurfa Balıklıgöl Şubesi’ni teslimat noktası olarak seçtim. Kargom 17 Ekim’de Balıklıgöl Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ seçtiğim Gel Al nokta
13'ünde Aras Kargo’ya verilen 6511********* takip numaralı gönderim, bugün ayın 19’u olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Antalya’da teslim alacağım bu kargo için haritada görünen tüm şubeler kapalı görünüyor, çağrı merkezine de defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Üç kez aradım, kimseye bağlanama
"Teşekkür ediyorum hızlı çözülmüş"
Aras Kargo’ya ait 6513182369451 takip numaralı kargom bugün saat 13.00 civa...rında dağıtıma çıktı. Canlı takip ekranından kargonun evime yalnızca iki du
15.10.2026 tarihinde saat 17:27’de, Antalya Kepez bölgesine gelmesi gereken 6082638754746 takip numaralı Aras Kargo gönd...erimle ilgili “teslimat adresine uğrama notu bırakıldı” şeklinde SMS aldım. Ancak ne kapıma herhangi bir not bırakıldı ne de o saatte adrese gelen bir görevli oldu. Benim için öne
9 Ekim Cuma günü saat 15:58’de telefonuma, ilgili gönderi için “Gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim tarihi 13.10.2...026’dır” içerikli SMS ulaşmıştır. Bu mesajdan da açıkça görüleceği üzere telefon numaram sisteme doğru girilmiş, ayrıca gönderide “SMS‑Alıcıya” ve “Sevk SMS” hizmetleri resmi olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
