arama

Mersin Anamur Sürat Kargo şubesinin teslimat ve müşteri yaklaşımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eve teslim olarak beklediğim, sadece bir kitap boyutundaki gönderim 22.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmeden teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve görevlil...

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak Ekim sonundan itibaren, yaklaşık 2 aydır Kocaeli/İzmit Kabaoğlu ve Tüysüzler Mahallesi ile özellikle iş adresim olan Kocaeli Üniversitesi Hasta...

AYEDAŞ’ın İstanbul ilinin Maltepe ilçesi İdealtepe Mahallesi'nde yürüttüğü çalışma sırasında, bulunduğumuz sokakta bir gün süreyle elektrik kesintisi yapılmıştır. Elektriğin yeniden verilmesinin ardından, çok sayıda dairede kombiler ve beyaz eşyalar, binalarda ise asansörler ile garaj kapılarının mo...

0850 901 08 24 numaralı hattan yaklaşık 2 aydır, haftanın 3–4 günü Türk Telekom adına aranmaktayım. Türk Telekom müşterisi değilim ve bu aramaların hiçbirine onay vermedim. Numarayı arayarak Türk Telekom müşterisi olmadığımı, aranmak istemediğimi ve numaramın sistemlerinden silinmesini açıkça iletm...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 18:55’te, Kolay Gelsin firması tarafından 253872614710 numaralı Pull & Bear gönderimin “Adreste Hazır Bulunan Kişi tarafından teslim alındı” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de arama yapılıp teslimat kodu istendi...

İsin olsun uygulamasında başvuru yapmama rağmen Geri arama, Geri cevap alamıyorum. Kasim ayında Başakşehir'de bir çayevine başvuru yaptım ilk 1-2 hafta beklememe rağmen hiçbir Geri dönüş almadım. En son 3 gün önce Başakşehir'de farklı bir çayevine aynı siteden başvuru yaptım ama sonuç aynı cevap yok

Fibabanka’ya ait Öde Al kartımız kırıldığı için 15.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulunduk. Kartın 19’unda teslim edilmek üzere kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak “ulaşılamadı, adres yetersiz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Oysa iş yerimiz yaklaşık 17 saat a...

Uzun yıllardır, 10 seneden fazla süredir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır Samsung marka telefonumla Uşak ilinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, hem internet bağlantım kopuyor hem de arama ve SMS’ler etkileniyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm...

22 Ekim 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden bir adet kahve termosu siparişi verdim ve kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. 33665 numaralı bu siparişime ait ürünüm aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün ka...

Dün akşam Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, tüm bildirimlerde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir kuryeden arama almadım ve siparişim fiilen elime ulaşmadı. Kayıt numarası 69837893 olan bu siparişle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketini kullanmama rağmen son aylarda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan fatura tutarlarımın ciddi şekilde arttığını fark ettim. Temmuz 2025 döneminde faturamın yaklaşık 487 TL gelmesi gerekirken 1.045 TL, Ağustos ayında yine 487 TL gelmesi gerek...

11 Eylül tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne eğitim desteği için 486634 numaralı başvuruyu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen, başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Başvurunun üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir geri dönü...

Millenicom’a yeni yaptığım internet abonelik başvurumu iptal ettirmek için saat 19.30 civarında, müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iptal süreci için başka birime aktarılacağım söylendi; ancak yaklaşık 15 dakikadır, hatta beklememe rağmen, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. İptal sü...

Trendyol üzerinden Şubat ayında PlayStation 5 için Sony dualsense kol satın aldık. Kolu bir süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve Trendyol’un yönlendirmesiyle garanti kapsamında ürünü aldığımız satıcı firma olan csr Teknoloji’ye Aras Kargo ile gönderdik. Ürünü tam takım olarak, istenildiği şekilde ...