Yemeksepeti Üzerinden Hasarlı Sipariş Sonrası Restoran Sahibi Tarafından Tehdit Edici Aramalar

Yemeksepeti üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Enes Pide ve Pizza Diyarı isimli restorandan yaklaşık 485 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve dağılmış durumdaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçtim ve bana iade oluşturulduğunu belirttiler.

Daha sonra siparişi getiren restoranın sahibi beni telefonla arayarak, ürünleri kendilerine teslim etmemi istedi. Ben de durumu tekrar Yemeksepeti yardım merkezine yazdım, bana bu ürünü geri vermeme gerek olmadığını, iadenin bu şekilde tamamlanacağını söylediler.

Buna rağmen restoran sahibi ve/veya çalışanları beni farklı numaralardan defalarca arayıp tehdit etmeye başladı. Numara engellesem bile yeni numaralardan aramalar ve rahatsız edici, tehdit içerikli iletişimler sürüyor. Arama geçmişi ve WhatsApp arama kayıtlarına dair elimde ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Yemeksepeti’nden, bu süreçte restoranın bu tutumuna karşı gerekli incelemeyi yapmasını, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gereken önlemleri almasını ve bu şekilde tehdit edilmemem için destek olmalarını talep ediyorum. Gerekirse bu kayıtlarla birlikte resmi mercilere başvuru yapmayı da değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.

Yemeksepeti hesabımda görünen adım Alperen’dir.