to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Gelen Yanıltıcı Arama Ve Hesap Güvenliği Kontrolü Talebi
30 Ekim 2026 tarihinde saat 16:30 civarında 212 360 50 40 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsiburada'dan arıyormuş gibi tanıttı ve Hepsiburada hesabıma ait kişisel bilgilerimin çalındığını, gerekli tedbirleri aldıklarını ve endişelenmemem gerektiğini söyledi.
Bu aramadan şüphelendim ve bunun bir dolandırıcılık girişimi olabileceğini düşünüyorum. Ancak yine de Hepsiburada tarafında gerçekten böyle bir veri ihlali veya hesabımla ilgili olağan dışı bir durum olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum.
Hepsiburada’dan, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu numaranın kendileriyle bir ilgisi varsa veya yoksa bunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu numara ve benzeri aramalar konusunda müşterilerin bilgilendirilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Filiz Hanım, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
