to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Ağır Kargonun Bina Girişine Bırakılması
Edirne Havsa’da Sürat Kargo ile bugün, yaklaşık bir saat önce yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Kargom ağır olduğu için yukarı çıkarılmamasına bir şey demiyorum, bunu anlayışla karşılayabilirim; ancak en azından kargocu tarafından aranarak bilgilendirilmek isterdim. Herhangi bir arama yapılmadan, haber verilmeden kargo bina girişine bırakılmış.
Benim asıl şikayetim, teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargonun aşağıya bırakılmasıdır. Bu hem güvenlik açısından sıkıntı hem de müşteri açısından saygısızca bir davranış olduğunu düşünüyorum. Annem kargoyu yukarı çıkarmış, henüz içeriğini detaylı kontrol etmedim ama umarım sağlamdır.
Takip numarasının son 4 hanesi 0211 olan gönderimle ilgili olarak, özellikle teslimat personelinin müşteriyi aramadan kargoyu bina girişine bırakmaması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
