arama, mobil, ödeme

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır, İstanbul gibi bir şehirde olmama rağmen kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de beni arayanlar bana ulaşabiliyor. Hattım çekiyor gibi görünse de iletişim kuramıyor ve hattımı fiilen kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca mağduriyet yaşamama rağmen,...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 22.12.2025 tarihinde saat 21.37’de ara fatura çıkarıldı ve 23.59’a kadar ödemem istendi. Ben bu ara faturayı 23.12.2025 tarihinde saat 06.30’da online olarak, 2.800 TL tutarında ödedim. Buna rağmen hattım hâlâ kapalı, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanab...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır İstanbul Beykoz Merkez Mahallesi'nde hem internet kullanırken hem de arama yaparken ciddi çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için sınava hazırlık sürecimde gerekli araştırmaları yapamıyor, online içeriklere kesintisi...

Ekim ayında Ziraat Bankası Trabzon Şubesi'nden arandım ve Sağlık Bakanlığı personeli olarak aldığımız maaş promosyonunu alabilmem için mutlaka üç adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Böyle bir zorunluluk olup olmadığını özellikle sordum, buna rağmen ısrarla mecburi olduğu ifade ed...

Kitup mobil uygulamasına 20 Temmuz’da 1 aylık deneme amaçlı abonelik başlattım. 20 Temmuz–20 Ağustos arasındaki bu ilk dönem için 28 Temmuz’da kartımdan çekilen 399,99 TL’yi, sözleşmede iadesiz olduğu belirtildiği için kabul ettim ve bu ücretle ilgili bir talebim yok. Aboneliğimi 20 Ağustos tarihin...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan mobil bankacılık erişimim kapatılmıştır. Tarafıma gecikmeli borçla ilgili SMS gönderilmesine rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamadığım için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunduğumdan dolayı...

Turkcell hattıma tanımlı Avrupa Gezgin İnternet Paketi’ni 14–19 Aralık tarihleri arasında Danimarka ve Almanya’da kullanmak üzere satın aldım ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Hat çekmesine rağmen mobil veriyi kullanamadığım için sürekli Free Wi-Fi aramak zorunda kaldım ve...

Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 340 TL olarak yansımıştır. Hattım otomatik ödemede olduğu için bu fark bilgim dışında, doğrudan banka tarafından ödenmiştir. 21.12.2025 sabahı gelen mesajları kontrol ettiğimde Kasım ayı faturamın diğer ayl...

Vodafone mobil hattım için taahhüt cayma bedeli hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yaklaşık 1.500 TL ödeme çıkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı farklı bir operatöre taşıdım; ancak Aralık 2025 dönemine ait faturamda 4.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait ...

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesi kullanıyorum. Aylık 567 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitmeden önce sistemde bir sonraki dönem için yaklaşık 630 TL civarında ücret gösteriliyordu, şimdi ise faturama daha yansımadan bu tutar 734 TL olarak görünmeye başladı. Taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 5...

TOKİ konut başvurusu yapmak için Google üzerinden arama yaptım. Karşıma çıkan yönlendirme ile e-Devlet Kapısı görünümlü bir sayfaya girdim ve burada benden istenen kişisel bilgilerimi doldurdum. İşlemin devamında başvurunun tamamlanabilmesi için 5.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bana H** D...

Betgit adlı site üzerinden 43.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim talebim “durumu kabul edildi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çekim yöntemi olarak banka havalesini seçmiştim. Canlı destek benden hesap özetimi ve hatta mobil ekran...

Avukat Ö*** Ç*** ve ilgili hukuk bürosu, Türk Telekom’a olan borcum nedeniyle yaklaşık 2 aydır beni ve yakın çevremi günde 3-4 defa arayarak ve mesaj atarak rahatsız etmektedir. Sadece beni aramaları yetmezmiş gibi, iznim ve bilgim olmadan Ankara, Antalya, İzmit gibi farklı şehirlerdeki tanıdıklarım...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır yurt içi nakit avans işlemlerime kısıt getirildi. Bu kısıtı ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak kaldırabiliyorum. Mobil bankacılıkta işlem yapmak istediğimde bu kanal üzerinden kaldır...

Vodafone mobil hattımı çekim problemleri ve müşteri temsilcisine bile güçlükle ulaşabildiğim için 1 Aralık tarihinde başka operatöre taşıdım. Aslında Vodafone ile yaşadığım sorun, yurt dışı seyahatim sırasında başladı. 7 Kasım – 21 Kasım tarihleri arasında yurt dışındaydım ve hiçbir ek hat almadan T...

Bugün Google üzerinden Hyundai i20 aracım için randevu almak isterken, arama sonuçlarında çıkan Göksu isimli bir sayfaya yönlendirildim. Burada benden 1.600 TL tutarında “vergi işlemi” adı altında ödeme yapmam istendi. Ziraat Mobil üzerinden kolay adres yöntemiyle bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemey...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzerinden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10 ...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Yıllardır KMH limitim 1.000 TL olarak sabitken, bilgim ve onayım dışında hem KMH (ek hesap) limitim hem de kredi kartı limitim mobil bankacılık üzerinden artırılmış. Ayrıca KMH hesabımdan kredi kartıma da yine hiçbir onay vermediğim halde ödeme yapılmış. Bu işlemle...

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiremiyorum. Öğrenciliğim, üniversitemin sistemi olan Aksis üzerinde aktif görünmesine rağmen, uygulamada vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bir süre önce ekranda "SKT vizeleme geri alındı" şeklinde bir uyarı...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı son ödeme gününü geçirerek yatırdım. Ödemeyi geciktirdiğim dönem içinde ne arama ne de bilgilendirici bir uyarı almadım, sadece daha önce gelen SMS’i görür görmez faturayı hemen ödedim. Buna rağmen sonraki ay faturama 183 TL tutarında “hat ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu ve hizmet yetersizliği yaşıyorum. Özellikle Maltepe Küçükyalı bölgesinde telefonumda neredeyse hiç sinyal olmuyor, hat çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Buna rağmen her ay düzenli ödeme yapıyorum ancak aldığım ...