arama yapamıyorum

Şubat ayında internet ve Digiturk paketini birlikte olacak şekilde yeni bir abonelik başlattım. Yaklaşık bir hafta önce Digiturk servisi kurulum için geldi ve televizyon tarafını kurdu, internet için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceğini ve kurulumu onların yapacağını söylediler. Ancak o günden bu...

Yaklaşık 5 yıldır Bursa ili Mudanya ilçesi Tirilye Mahallesi 7. Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca Turkcell hatlarımızı sorunsuz kullanıyorduk. Ancak 9 Şubat Pazartesi gününden bu yana bölgemizde şebeke tamamen yok ve ne biz ne de komşularımız hattımızı kullanamıyoruz. Aynı adreste yaşayan...

Konu: Hizmet Kalitesizliği ve Kesintiler hakkında Şikayetim / Acil Çözüm Talebi İlgili Birim / Müşteri Hizmetleri Yetkilisine, Bimcell kullanıcısıyım. Ne yazık ki, hattımı taşıdığım günden bu yana vaat edilen hizmet kalitesinin çok altında bir deneyim yaşıyorum. Sorunlarım şu şekildedir: 1. İnte...

08.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden çocuğumun kullandığı hatta 175 TL tutarında Hoş Geldin Paketi (750 dakika, 250 SMS, 25 GB internet) yüklemesi yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen bu paket hâlâ hatta tanımlanmadı; işlem yaptığım hattın son 4...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum; ancak hattımda sürekli sinyal zayıflığı problemi yaşıyorum. Bu nedenle hem internet kullanımında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sıkıntı çekiyorum; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Defa...

13.02.2026 tarihinde saat 18:26’da WhatsApp üzerinden tarafıma +237 ülke kodlu, görüntülü bir arama yapıldı. İnternetten yaptığım araştırmada bu kodun Kamerun’a ait olduğunu gördüm; bu ülke ile ne kişisel ne de ticari hiçbir ilişkim bulunmamaktadır. Bu nedenle bilinmeyen bir ülkeden, tanımadığım bir...

13 Şubat 2026 tarihinde, iPhone 14 Pro Max cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulaması üzerinden, ülke kodu +237 olan bir numaradan görüntülü arama aldım. İnternetten yaptığım araştırmada bu ülke kodunun Kamerun’a ait olduğunu öğrendim. Türkiye’de, İstanbul’da yaşamaktayım ve Kamerun ile ne kişisel ne ...

Denizbank dijital bankacılık hesabım yaklaşık 20 dakikadır hiçbir uyarı olmadan aniden bloke edildi. Mobil/dijital bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sistem beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan parama kesinlikle erişemiyorum; ne bakiy...

Sabah saatlerinde yanlış park etmiş bir aracın sahibine ulaşabilmek için Google’da arama yaptım. “Plakadan araç sahibi bilgilerine ulaşma ücretsiz” şeklinde bir sonuca tıkladım. Açılan sayfada “aşağıdaki basit yöntemle hızlı sorgulama yapabilirsiniz, telefonunuzun mesaj bölümüne girerek 5664’e mesaj...

Türk Telekom mobil operatör firmasına hattımı 13.02.2026 tarihinde taşıdım. Hattımı taşımadan önce ve taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle 7–12 Şubat tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde, yeni hat taşıyan müşteriler için 3 ay boyunca geçerli 100 GB internet paketi olduğu, ayrıca 25 yaş altı Se...

13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresime nakil işlemi gerçekleştirilecekti. Nakil yapılacak ev benim bulunduğum yere oldukça uzak olmasına rağmen, randevum olduğu için yaklaşık 50–60 kilometre yol giderek sabah 08.30’dan öğleden sonra 13.30–14.30 civarına kadar boş bir evde adreste b...

Tekirdağ Saray’da uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 10.01.2026 tarihinden itibaren bölgemizdeki Vodafone baz istasyonunun kaldırılmasıyla birlikte hem evimin genelinde hem de çalıştığım bölge genelinde telefon hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi, doğru düzgün ne arama yapabiliyor...

18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki gündür, istemediğim bir durumla ilgili yoğun bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ben hiçbir şekilde arama yapmadığım, tanımadığım kişilerden “Beni aramışsınız, kimsiniz?” şeklinde çok sayıda geri dönüş alıyorum. Özellikle sabah 09.00’dan başlayarak öğle s...

Turkcell faturalı hattımla şu an yurt dışındayım ve hattımda hiçbir talebim olmamasına rağmen bugün otomatik olarak yurt dışı günlük kullanım paketi başlatıldığını fark ettim. Üstelik bu paket için günlük 400 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Paket başlamadan önce tarafıma herhangi bir ona...

13.02.2026 tarih ve 13:01’de 0212 922 06 54 numaralı hattan arandım. Önce ses gelmedi, sonra bana emri vaki ismimi söylememi istedi. Müsait değilim, sonra arar mısınız deyince de yüzüme telefonu kapattı. Ben bu operatörü hiçbir şekilde kullanmadığım halde, ki gerçekten Türk Telekom müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden verdiğim 171569079 numaralı siparişim iki defadır Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorunlu şekilde teslim edilmeye çalışılıyor. Ne zamanında teslimat yapılıyor ne de yaptıkları hatayı düzeltmek için bir çaba gösteriyorlar. Son yaşadığım olayda 12.02.2026 tarihinde kapıya geldiklerin...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bundan yaklaşık 45 gün önce hattımda çekim ve internet sorunu yaşamaya başladım. Özellikle 12.02.2026 tarihinde Hatay ili Erzin ilçesinde saat 15.30 civarında yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi; ne arama...

12.02.2026 tarihinde saat 18:20 civarında İstanbul Fatih Fevzipaşa Caddesi'nde bulunan, Özdemir Haberleşme Teknoloji adı altında hizmet veren Türk Telekom bayisine Bluetooth kulaklık almak için gittim. Sword marka bir Bluetooth kulaklığın 230 TL olduğunu, tarifeme yansıtılacağını söyleyerek sattılar...

Turkcell hattım benim adıma kayıtlı, ancak annem kullanıyor. Geçen ay Adana Seyhan i̇nönü Caddesi’indeki Turkcell şubesine giderek faturalı hattımın iptal edilmesini ve kapatılmasını talep ettim. Şube çalışanı, iptal işlemini başlattığını, ayrıca 8 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayıp iptali teyit e...