Adres Değişikliği Sonrası Hizmet Verilmemesine Rağmen Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Netspeed abonesiyim. Bir yıldan uzun süre Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki eski adresimde internet hizmetinizi sorunsuz kullandım, tüm ödeme...
Netspeed abonesiyim. Bir yıldan uzun süre Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi’indeki eski adresimde internet hizmetinizi sorunsuz kullandım, tüm ödeme...
Antalya Arçelik Dokuma mağazasından 28.11.2025'de çeyizim için bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. 30.11.2025’te ürünü açıp kontrol etmek için çal...
06.12.2025 saat 18.00 civarında Antalya Konyaaltı’ndaki File Market şubesine, kucağımda yaklaşık 1 kg ağırlığında minnacık köpeğimle girdiğim anda görevli, evcil hayvanların yasak olduğunu söyleyerek beni marketten dışarı çıkardı. Köpeğim tamamen kucağımdaydı, yere dahi indirmemiştim; buna rağmen hi...

07 Aralık saat 22:00 Antalya–Bişkek uçuşum için, bugün Pegasus mobil uygulaması üzerinden 'Ek Hizmetler' kısmından ek bagaj satın almak istedim. Hesabımda 12.000 Bolpuan bulunmasına rağmen, 9.000 puanlık ek bagaj hizmetini puanla ödemek istediğimde sistem beni çağrı merkezine yönlendirdi ve uygulama...
01.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Antalya Kepez Cumhuriyet bölgesindeki Mc Donald’s şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında, indirim öncesi fiyatı 620 TL olan bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 10 dakika kadar önce teslim edildi ancak yine eksik ürün gönderildi. Sipari...

Sürat Kargo (Antalya/Kepez/Yeşilırmak şube) görevlisi sitemizin güvenlik görevlisi tarafından kendisine evde olduğumuz iletilmesine rağmen ısrarla kargomuzu evimize getirmemiştir. Güvenlik görevlimize'' onlar önceden arayıp güvenliğe bırakın dediler'' diyerek yalan söyleyerek, tarafımızı arayıp bilg...
29.11.2025 tarihinde Media Markt online satış sitesi üzerinden 287850487 sipariş numarasıyla 1 adet LG 86qned85T6C 86 inç 4K Smart Aİ Sihirli Kumandalı HDR10 Webos24 qned TV satın aldım ve kredi kartı ile 89.999 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünümün 02.12.2025 tarihinde tarafıma tesli...

Martı Tag sürücüsü olarak Antalya’da uygulamayı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açıkken sistem, kendi kendine durumumu sürekli meşgule çekiyor, bağlantı hatası uyarısı veriyor ve ben durumu yeniden müsait yapmak istediğimde her seferinde hem kendi fotoğrafımı hem de aracın fotoğrafın...

30.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM Derimod mağazasından, Derimod gibi deri ürün üzerine bir markadan alışveriş yaptığıma güvenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alırken gerçek deri olduğunu varsaydım, hiçbir çalışan da ürünün suni deri olduğunu söylemedi ya da özellikle belirtmedi. ...

05.12.2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin hızının 50 Mbps’ten 100 Mbps hıza çıkarılabileceği, adresimin de bunu desteklediği söylendi. Bunun üzerine 60 TL fiyat farkıyla 100 Mbps hıza geçişi kabul ettim ve şu anda aylık 585 TL fatura ödüyorum. Eve geldiğimd...
06.11.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasını ziyaret ettim. Parfüm reyonunda tester ürünü bulamayınca çalışanlardan yardım istedik. Bir süre sonra yanımıza gelen kadın çalışan ürünü gösterdi ancak “Nasıl bulamadınız? ” der gibi, küçümseyici bir bakış attı. Ürün...

Uzun yıllardır Antalya’daki Oto Rapor şubesiyle çalışan, bugüne kadar 10–15 aracımı burada ekspertize sokmuş bir müşteriyim. Yaklaşık 15–20 gün önce yaptırdığım son ekspertiz raporunun çıktısını maalesef kaybettim ve tekrar almak için şubeye gittiğimde benden 750 TL talep edildi. Aynı şekilde intern...

Antalya Muratpaşa Şirinyalı İsmet Gökşen adresindeki American Vip Dil Kursu’na 26.11.2025 tarihinde oğlumu kursa kaydettirdim. Kayıt sırasında 9.000 TL peşin ödeme yaptım. Ancak oğlum kursa gitmek istemediği için ertesi gün, 27.11.2025 tarihinde kuruma başvurarak kaydın iptal edilmesini istedik. Ka...

DHL Antalya Likya şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için telefona her zaman ulaşılamıyor ama Türkiye’deki adreste kar...

25 Haziran tarihinde Samsung a16 telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ağustos ayından beri parmak izi sensörü zaman zaman yanıt vermiyor, “durum devam ederse telefonu yeniden başlatın” uyarısı veriyordu. Telefonu yeniden başlatıp parmak izini tekrar ekl...

Medical Park Antalya Lara Hastanesi’nde kısa süre içinde gerçekleşecek doğumum için hem SGK kapsamında hem de gebelik teminatlı tamamlayıcı özel sağlık sigortam bulunuyor. Hastanenin özel sigortalar birimiyle geçen hafta yaptığım görüşmede, doğumla ilgili giderlerin tamamının poliçem kapsamında karş...
23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos Şubesinden aldığım yemek masası takımı ve TV ünitesi en geç 6 hafta içinde elime ulaşacağı söylenerek satıldı. Bugün 2,5 ay oldu hala ürünün akıbeti belli değil. Üretildi mi onu bile söyleyemiyorlar. Telefonlarına asla ulaşılamıyor. İade talebimi bile ...

DHL ile yaşadığım kargo sorununu artık defalarca tekrarlandığı için buradan belirtmek istiyorum. Antalya Kepez’deki adresime ilaç gönderimi yapılıyor, sistemde “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bildirimler geliyor fakat kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Akşam olduğunda ise “yetiştiremedik” mesajı g...

1 Aralık saat 11.51’de kızım için Trendyol GO üzerinden Burger King Antalya Özdilek şubesinden yemek siparişi verdik. Siparişten bir süre sonra kızımda şiddetli karın ağrısı ve bulantı şikayetleri başladı. Durum kötüleşince aynı gün hastaneye götürmek zorunda kaldık. Doktor muayenesi sonrasında kızı...

Gebelik teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortam Anadolu Sigorta’dan bulunuyor ve 2024 Ekim’den beri sigortalıyım. Yaklaşık 10–15 gün içinde Antalya Medical Park Lara Hastanesi’nde epidural ile normal doğum yapacağım. Ancak hastane epidural için benden 7.500 TL ek ücret talep ediyor ve bu konuda ciddi ...

Antalya Manavgat’ta PTT dağıtım personelinin kargo teslimlerindeki sorumsuz davranışından şikayetçiyim. Temu üzerinden sipariş verdiğim, barkod numarası 2753750371088 olan kargomu teslim almak için evdeydim ve özellikle kapıya gelmesini bekledim. Buna rağmen dağıtıcı araçtan inmeye bile tenezzül etm...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaşadığım teknik servis ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, uzaktan sorunu çözemedikleri için teknik servis yönlendireceklerini söylediler. Telefonda özellikle sorduğumda, bina kaynaklı b...

Sur Yapı Antalya C Parsel K Blok'ta 4,5 aydır ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın ve C Parsel yönetim ofisinin ilgisiz yaklaşımları ile karşı karşıyayız. Yaşadığım bazı sorunları şöyle listeleyebilirim: 1- Eve girdiğim günden bu yana mutfak lavabosundaki atık su hortumu ile bulaşık makinesi atık suyunu ...
antalya