Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Serviste Kaba Davranış ve Yetersiz Tedavi

01.10.2026 tarihinde Ticaret Borsası Semt Polikliniği acil servisine şiddetli vücut ve kemik ağrısı, boğaz ağrısı, yoğun burun akıntısı, kuru öksürük, halsizlik, dil ve boğazda yaralar, boğazda şişlik ve yutma güçlüğü ile birlikte idrar yaparken yanma ve sistit şikayetleriyle başvurdum. Öncesinde üç gün boyunca şiddetli kusma yaşadığımı, ciddi halsizlik ve sıvı kaybım olduğunu da özellikle belirttim.

Muayene sırasında serum takılmasını ve sistit nedeniyle kullandığım Purinol ilacının değerlendirilmesini talep ettim ancak taleplerim dikkate alınmadı. Şikayetlerim yeterince dinlenmedi ve bana göre kapsamlı bir muayene yapılmadı. Dilimdeki ve boğazımdaki yaralar, boğazımdaki şişlik, idrar yolları şikayetlerim ve üç gün süren kusmam gerektiği gibi değerlendirilmedi.

Boğazımın neden düzgün muayene edilmediğini sorduğumda görevli doktor h** k** tarafından “Buradan defol, vaktimiz yok.” şeklinde son derece kaba, kırıcı ve asla kabul edilemeyecek bir ifade kullanıldı. Bu sözler ve yaklaşım nedeniyle kendimi hem hasta olarak değersiz hissettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum.

Kısa bir değerlendirme sonrasında yalnızca grip ilacı kullanmam söylenerek acilden gönderildim. Daha sonra doktor tarafından chat üzerinden de sadece grip ilacı kullanmam gerektiği iletildi. Ancak bu ilaçları zaten bir gün önce kullanmaya başladığımı söylememe rağmen şikayetlerim tekrar ele alınmadı ve durumum yeniden değerlendirilmedi.

Ayrıca ertesi gün çalışmam gerektiğini belirtmeme rağmen herhangi bir tedavi planı oluşturulmadı, serum veya ek tedavi yapılmadı ve rapor da düzenlenmedi. Bana yalnızca “Yarın gel, tekrar bakarız.” denilerek acilden gönderildim. Bugün hâlâ çok hastayım ve şikayetlerim aynı şekilde devam ediyor, bu süreçte acil servisten beklediğim tıbbi desteği ve ilgiyi alamadım.

Bu nedenle, acil serviste tarafıma yeterli muayenenin yapılıp yapılmadığının, üç günlük kusma ve sıvı kaybımın neden dikkate alınmadığının, sistit ve idrar yollarındaki yanmanın neden göz ardı edildiğinin, serum ve ilaç taleplerimin neden reddedildiğinin, yalnızca grip ilacı önerilmesinin bu tablo için yeterli olup olmadığının ve özellikle de doktor h** k**’nın hasta ile iletişim şeklinin ve “Buradan defol, vaktimiz yok.” ifadesinin kurumunuz tarafından incelenmesini istiyorum.

Hem tıbbi açıdan sürecin tekrar değerlendirilmesini hem de bu tür bir üslup ve davranışın bir daha yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Adım Okşana T**n, telefon numaram 0531 386 **’dır.