to read complaints and reviews, or file yours.Flex To Go Depozito İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar
Flex Rent A Car Antalya’dan 22.08.2026–26.08.2026 tarihleri arasında Toyota kamyonet kiraladım. Aracı kazasız, yakıt ve saat koşullarına uygun şekilde zamanında teslim ettim. Kiralama sırasında şahsi banka hesabımdan 855 sterlin depozito çekildi, bu tutarın iade edileceği söylendi.
22.08.2026 tarihinde çekilen bu depozito üzerinden 32 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Firma ile defalarca telefonla arayarak iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Sadece mesaj yoluyla 21–28 iş günü içinde paramın iade edileceği bildirildi, buna rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi.
Elimde Auto Europe üzerinden gelen, adımın ve rezervasyon bilgilerimin yer aldığı voucher ve onay e-postası bulunmaktadır. Herhangi bir hasar veya ek ücret gerektirecek bir durum olmadığı halde, tarafıma ait 855 sterlinin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Depozito olarak alınan 855 sterlinin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
