to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens marka ankastre, kendi kendini temizleyen fırınımda 22 Mart günü börek pişirirken cam patladı. Fırın yaklaşık 220... derecede çalışıyordu ve patlama ile birlikte cam parçaları tüm zemine saçıldı, mutfakta ciddi bir risk oluştu. Ürünün garanti süresi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, yaşa
Kumtel marka inox ankastre set ve fırın aldım, montajı 24.03.2026 tarihinde... İstanbul Esenyurt’taki adresimde yapıldı. Kiraya ereceğim ev için baktığım
"Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdikten sonra her gün iletişime geçtiler, 3 gün önce sorunu giderdiler. Kumtel müşteri iletişim ve çözüm merkezi aylardır ilgilenmemişti. Bu konuda iyileştirmeler yapacaklarını temenni ediyorum. Teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın... aldım. Kurulum için Muğla Bodrum’daki yetkili servis eve geldi, ambalajı k
20.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Mekanik Silver 3'lü Ankastre Set satın... aldım ve ürünün İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı. Kurulum sırasında büyük ocağın çakmağı çalışmıyordu, yetkili servis elemanı bunun zamanl
Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde Arçelik... Sarıçam yetkili servis, montaj için evime geldi. Yeni taşındığım bu evde henüz elektrik aboneliği yapılmadığı için davlumbazın kurulumunu yapmadan gittiler. Ocağın kurulumunu yapt
Kumtel markalı ankastre seti BİM’den satın aldım, fırını ilk günden itibaren düzgün kullanamadım çünkü içindeki fırın te...psisi raylara tam olarak oturmuyor. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için BİM’e ve Kumtel servisine başvurdum, servis talebi açıldı ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geld
A101’den satın aldığım Newton ankastre ocak fırın seti garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza sorunu bir tür...lü çözüme kavuşturulmadı. Üründe ocak kısmında gaz kaçağı problemi oluştu ve 10.03.2026 tarihinden bu yana bu problemle uğraşıyorum. Gaz kaçağı olduğu için can ve mal güvenliğimi t
"Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya Erenler’de, Yaptaş Halı Saha karşısındaki BİM şu...besinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi
10/06/2023 tarihinde satın aldığım Vestel af-9786 yg ankastre fırın, çok kısa bir kullanım süresinin ardından 09/10/2023... tarihinde kendiliğinden kapanma arızası vermiştir. Bu arıza sonrasında İstanbul Arnavutköy’deki yetkili servis ile iletişime geçtim, servis ekipleri tam üç kez müdahale etmesine r
"Teknik servis için teşekkür ederim"
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Ma...mülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel Home Basic cam ankastre set satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde ...ocağın yanmaması ve alt contanın kopuk olması nedeniyle daha ilk günden kusurlu çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde “İade talebi a
Eylül 2024’te Beko buhar destekli Fitfry ankastre set aldım, içinde ocak, fırın ve davlumbaz bulunuyor. Ürünü aldıktan s...onra 6 ay dolmadan ocağın düğmelerinde ve pişirme kısmındaki demir aksamda belirgin deformasyonlar oluşmaya başladı. Aynı evi kullanıyorum ve başka markalara ait bulaşık ve çamaşır
Vestel marka AF-7684b b birçok Tip 000000A66209D3 model ankastre fırınımı 2019 yılında Vestel bayiden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık bir yıl içinde fırının camı, herhangi bir darbe almamasına rağmen patladı ve o dönem garanti kapsamında olduğu için cam ücretsiz olarak değiştirildi. İki gün ön
14 Mart tarihinde Siemens marka ankastre set aldım, içinde fırın, ocak ve davlumbaz bulunuyor. Satın alımdan bir gün son...ra Arnavutköy Siemens yetkili servisi kuruluma geldi. Davlumbaz borusunun ve bazı parçaların eksik olduğunu, ertesi gün gelip takacaklarını söyleyip ayrıldılar. Ancak o günden bu y
Bosch markasına ait Samandıra Üçer DTM bayisinden yaklaşık iki hafta önce yeni evim için yedi parça beyaz eşya satın ald...ım. Aldığım ürünler WGB254AXTR çamaşır makinesi, SMS6EMI63T bulaşık makinesi, WQB245AXTR kurutma makinesi, KGP76AIC0N buzdolabı, HBJ559EH6T ankastre fırın, POP7C9P31O ankastre ocak
Siemens ankastre fırınım yaklaşık 3–4 aydır e32 hata kodu ile sürekli sesli uyarı vermeye başladı. Yetkili servis iki ke...z gelip saati değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis, problemin voltaj kaynaklı olduğunu söyledi. Bunun üzerine TEDAŞ gelip voltaj ölçümü yaptı ve herhangi bir so
"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."
Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldı...m ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi
14.03.2026 tarihinde nakit ödeme yaparak Siemens marka ankastre siyah fırın satın aldım. 16.03.2026 tarihinde ürün evime... teslim edildi ve aynı gün servis kurulum için geldi. Servis kutuyu açıp fırını çıkardığında ürünün fabrikasyon hatalı ve bozuk olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen Siemens yetkilileri
Simfer t-7310 ankastre fırınımı yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum. Son 1,5–...2 yıldır fırının düğmesinde sorun yaşamaya başladım, zamanla düğme eridi mi
Yıllardır Samsung markasına duyduğum güven doğrultusunda ürünlerini tercih eden bir müşteriyim. Eşimin başka marka yönle...ndirmesine rağmen yine Samsung tercih ettim ancak son yaşadığım süreç bu güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Evimdeki eski davlumbaz arızalandığı için, set üstü ocak ve fırın ile birl
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
2023 Mayıs ayında İstanbul Ataşehir’deki Arçelik bayisinden a fry özellikli afc 361 g model ankastre fırın satın aldım. ...Ancak fırını teslim aldığımda içinden ızgara teli çıkmadığını fark ettim. Aynı modeli alan akrabamızın fırınında ise ızgara telinin mevcut olması, benim ürünü eksik teslim aldığımı
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde a...nnemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve ...bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd