to read complaints and reviews, or file yours.İlk evlendiğimiz dönemde Kumtel marka ankastre set satın aldık ve ürünleri kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ç...eşitli sorunlarla karşılaştık. Öncelikle ocakta bulunan gözlerin ve kapakların renklerinde atma ve deformasyon meydana geldi. Bu sorun üzerine yetkili servisi defalarca çağırdık. S
26 Nisan’da Vestel yetkili bayiden Vestel af-6682 g-LF gri ankastre fırın, Vestel AO-6510419 g dg dwk ankastre ocak ve V...estel ad-63330 g ankastre davlumbazı toplam 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. 15 Temmuz’dan bu yana hem
13.02.2025 tarihinde Altus ala 322 w model ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 gün sonra fırının için...de emaye atması ve bozulma sorunu yaşadım. Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve ürünün sorunlu olduğunu kabul etmelerine rağmen iade yapamayacaklarını, sadece değişim yapab
Simfer marka ankastre fırınımızın dış kapak camı, yaklaşık bir ay önce evde kimse yokken ve fırın tamamen kapalı, soğuk ...ve kullanılmaz durumdayken aniden patladı. Eve geldiğimizde mutfakta her yerin cam parçalarıyla dolu olduğunu, camın adeta tuz buz olduğunu gördük. Fırın aktif olarak kullanılan bi
Midyat Vestel yetkili servisin kurulumunu yaptığı ankastre fırın ve ankastre bulaşık makinesini sıfır olarak aldığım gün...den beri sorunsuz kullanamıyorum. Fırının kapağı sürekli arızalı, düzgün kapanmıyor ve kullanım konforumu bozuyor. Ankastre bulaşık makinesi ise çalışırken dışarıya su atıyor ve bu
Siemens marka ankastre set satın aldım ve aspiratör, fırın ve ocak için 05.08.2026 tarihinde, 07.08.2026 saat 14:00–16:0...0 aralığına montaj randevusu oluşturdum. Siemens’ten de bu tarihi ve saati onaylayan mesajlar aldım. Bu saatler için kendi işlerimi özellikle iptal ettim ve günümü bu randevuya gör
Kumtel markalı üçlü dijital ankastre seti 25 Temmuz 2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldım, 29 Temmuz’da yetkili se...rvis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis görevlileri, ankastre fırını ilk kullanımda yarım saat boyunca içi boş şekilde çalıştırmamızı, böylece ilk kullan
Arçelik Afc 121 sr ankastre fırını 30.06.2026 tarihinde satın aldım, 15.07....2027 tarihinde montajı yapıldı. Ürün ankastre olmasına rağmen fansız üretil
Kumtel’in internet sitesinden Kumtel Dijital 2'li Beyaz Ankastre Set (Fırın–Ocak) satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılm...ası için 1’inde müşteri hizmetlerini aradım, aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de arayıp bilgilendirme yapıldı. Dün de tarafıma dönüş yapılacağı söyle
Kumtel marka ankastre set içerisinde yer alan 3006B620STR101125007005 seri numaralı ankastre fırını yaklaşık 5 ay önce s...et halinde 12.500 TL bedelle satın aldım ve kurulum Çorlu’da yapıldı. Fırının iç emaye yüzeyinde, kullanım kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını değerlendirdiğim bir ayıp b
Trendyol üzerinden satın aldığım ankastre fırın ve ocak dolabı, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi numarası 25...415115788938 olan kargom 05.08.2026 tarihinde saat 08:13’te Ankara Kahramankazan aktarma merkezine ulaşmış olmasına rağmen, tahmini teslimat tarihi 06.08.2026 olarak görünmesine ka
"Hızlı geri dönüş ve sorun çözümü için teşekkür ederim."
"Ankara yetkili servisine teşekkür ederim"
Tecna Gusto markasından aldığım ankastre fırının fırın kısmı ocak ayından b...u yana arızalı. Fırın çalışırken kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyo
2026 yılı içerisinde Kumtel marka B66SF2 model ankastre fırını Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrikadan satın a...ldım. Bir pastacı olarak bu fırını profesyonel amaçla kullanıyorum ancak pişirme performansından hiç memnun kalmadım. Pastalarım kabarmıyor, içleri çiğ kalıyor ve bu durum müşteril
"Her şey için teşekkür ederim"
Kumtel B66-SF2 ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce Yalova Armutlu’daki BİM şubesinden aldım. Ürünü ilk kullandığım günden... beri fırın kapağı tam olarak kapanmıyor ve kullanım sırasında kontrol düğmeleri aşırı ısınıyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürünün yeni olmasına rağmen böyle b
Yeni aldığım evin ankastre ürünleri Miele marka olduğu için değiştirmek istemedim, en azından bakımlarını yaptırıp kulla...nmayı planladım. Bu nedenle 17.04 tarihinde internetten Miele servis olarak araştırma yapıp 444 1 122 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişi bilgilerimi aldıktan sonra servi
"Biraz uzun sürdü ama gelip yaptılar"
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 ay önce sıfır bir daireye taşındık ve evdeki evye bataryası ile diğer ankastre ürünler Franke marka olarak ...yeni bağlandı. Evye bataryasının sıcak su kısmı hiç akmadığı için Franke servisini aradık. Gelen servis, kartuş değişimi gerektiğini, bunun için de fatura gerektiğini söyledi. Fatu
Kumtel yetkili servisini ankastre set ve fırın kurulumu için çağırdık. Doğa...lgaz daha açılmadan ürünlerin hepsini paketlerinden çıkardılar ancak hiçbir
Kumtel ankastre fırın ocak setini Hepsiburada üzerinden Bursa İnegöl’e teslimatla satın aldım. Ürün elime ulaştığından b...eri bir türlü kurulum için gelen olmadı. Kumtel’i ve ilgili birimleri aradığımda sadece "gelecekler" deniyor ancak ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Kurulum yapılmadığı
Yeni aldığım evin ankastre ürünleri Miele olduğu için değiştirmek istemedim, en azından bakımı yapılsın, kullanayım diye... düşündüğümden 17/04 tarihinde internetten Miele servis olarak araştırma yaptım ve 4441122 numaralı telefonu aradım. Açan kişiler bilgilerimi aldıktan sonra servis grubumuzun sizin
Beko markalı ankastre fırını Nigde Merkez’de bulunan Rüya Mobilya Beko bayisinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri fırın doğru düzgün pişirmiyor, özellikle tepsinin alt kısmı sürekli çiğ kalıyor ve bu durum her kullanışımda tekrar ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili yetkili se
