Yamuk Fırın Montajı, Çekmece Sorunu Ve Cevapsız Servis

Adana Sarıçam bölgesinde Kumtel ankastre fırınımın montajı yetkili servis tarafından yamuk şekilde yapıldı. Fırın yamuk takıldığı için çekmecelerime değiyor, çekmeceleri tam olarak açamıyorum ve fırını sağlıklı kullanamıyorum. Ayrıca bu durum yemeklerin de düzgün pişmemesine sebep oluyor.

Yaklaşık 1 aydır servisi defalarca arıyorum, her seferinde geleceklerini söylüyorlar ancak hiçbir şekilde gelmiyorlar ve sorun çözülmüyor. Telefona bakan bayanın da konuşma tarzı ile resmen dalga geçer gibi davrandığını düşünüyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kumtel’den talebim, fırınımın bir an önce düzgün ve standartlara uygun şekilde yeniden monte edilmesi ve yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca telefonla görüştüğüm personelin müşteriye karşı olan bu saygısız ve ciddiyetsiz tavrının da incelenmesini istiyorum.