to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş ‘Teslim Edildi’ Olarak Görünse De Ürün Elime Ulaşmadı
Epttavm uygulaması üzerinden Arçelik M**** B** bayisinden ankastre fırın satın aldım. Uygulamada sipariş durumunda ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü fark etmeme rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada ne ürün var ne de teslimatı gerçekleştiren bir kişi göründü.
Siparişin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Uygulamada belirtilen telefon numaralarını defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu bayiden ve bu adresten ilk kez alışveriş yaptım ve daha ilk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşadım.
Ücretini ödediğim ankastre fırının en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve teslimat sürecinin kim tarafından, nasıl “teslim edildi” olarak işaretlendiğinin araştırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. İşlemler tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden, talebiniz hakkında gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya destek talebiniz olması halinde, adresine e-posta gönderebilir; ayrıca “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamamızda yer alan “Bize Ulaşın” sekmesini kullanarak ilgili formu doldurabilirsiniz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
Hem Epttavm hem de Arçelik firmasından arayıp ilgilendiler. Ürünüm bugün montaj yapıldı
