Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
03 Haziran 13:05
96

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak Puma Smash 3.0 Sneakers Unisex Yetişkin Spor Ayakkabı (Puma Black-Puma White, 40 numara) siparişi verdim. Sipariş esnasında “yarın teslim” ibaresiyle ertesi gün teslimat sözü veriliyordu, ancak sistem ürünün cuma günü teslim edileceğini gösteriyor. Bu durumda Prime’a ekstra ücret ödememin bir anlamı kalmıyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak “elimden bir şey gelmez” şeklinde bir cevap aldım. Bu tavır hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de müşteriyle ilgilenilmemesi açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 403-3430490-3941138’dir.

Amazon’un özellikle Prime üyelerine teslimat tarihini net ve doğru göstermesini, yanıltıcı “yarın elinde” ibaresi kullanmamasını ve bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma telefonla ulaşıp özür dilemesini talep ediyorum.

yaniltici-teslimat-sozu-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
yaniltici-teslimat-sozu-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
yaniltici-teslimat-sozu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Prime Ertesi Gün Teslimatının Gecikmesi ve Kargo Takip Sorunu

profile
Taner
20 Ocak 14:50
297
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Prime Ertesi Gün Teslim Vaadi Gecikti

profile
30 Aralık 2025 22:06
361

profile
Özlem
21 Ekim 2025 18:33
791
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Prime Üyesi Ertesi Gün Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum

profile
Gökhan
19 Ocak 15:45
239
prime-uyesi-ertesi-gun-teslimat-gecikmesiyle-magdur-oldum-3.jpg
prime-uyesi-ertesi-gun-teslimat-gecikmesiyle-magdur-oldum-2.jpg

Prime Üyeliğinde 10 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Kutu

profile
Barış
07 Ocak 16:03
259
Prime Üyeliğinde 10 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Kirli Kutu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri