Amazon Sipariş Adresi Değişikliği Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

İpek · 2026-06-03T12:03:22+03:00

03.06.2026 tarihinde saat 10.36’da Amazon.com.tr üzerinden 171-3254926-6898752 numaralı Pierre Cardin gül özlü vücut losyonu siparişini verdim. Hemen ardından 03.06.2026 saat 10.38’de teslimat adresini güncellemek istediğimde sistem üzerinden adres değişikliği yapamadım. Sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş verildi” şeklinde görünmesine rağmen teslimat adresini değiştirmek mümkün olmuyor. Ayrıca siparişi iptal etmeyi denediğimde de iptal gerçekleşmeden “siparişiniz iptal edilemedi” şeklinde mail alıyorum. Bu sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni sistem üzerinden güncellemeye yönlendiriyorlar ancak siparişlerim sayfasından adres güncellemesi yapılamıyor, sürekli aynı noktaya dönüyorum ve işlem tamamlanmıyor. Siparişim henüz hazırlık/kargo aşamasına geçmemişken, 171-3254926-6898752 numaralı siparişim için teslimat adresimin sistem üzerinden ya da manuel olarak acilen güncellenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İpek

Amazon

3 Haziran 12:03146

İpek

3 Haziran 17:43

Güncellenemeyen adres

İpek

4 Haziran 10:46

İptal edilme talep ettiğim halde kargoya verildi. Asla sizden alışveriş yapmam artık

Benzer Şikayetler

Kargo Öncesi Adres Değişikliği İmkansızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Metin

Amazon

10 Şubat 12:28214

Amazon üzerinden 406-4886277-6425127 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek istedim; an...cak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu değişikliği gerçekleştirebildim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sistem adres değişikliğine iz...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yiğit

Amazon

6 Mart 14:18736

23.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 5.700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdiğim 4...04-2239913-7902730 numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmemesi üzerine satıcıyla görüşüldü ve siparişin Amazon kaynaklı gözükmediği söylendi. Eski sipariş iptal edilip...

3 Destek

Teslimat Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Betül

Amazon

5 Şubat 12:49136

Amazon üzerinden 29.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin 31.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 31.01.2026 ...tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu talebimden sonra sistemde teslim tarihi salı gününden bugüne kadar her gün değişti ve net bir tarih verilmedi. 04.02.2026 t...

Yanlış Adres Mağduriyeti Ve Stok Sorunu

Çağlar

Amazon

12 Nisan 2025 00:55709

Amazon üzerinden vermiş olduğum bir sipariş ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum. Si...parişimi oluştururken teslimat adresini kontrol etmedim; sistemin bir önceki siparişimde kullandığım adresi varsayılan olarak seçeceğini düşündüm. Ancak sistem, daha önceki eski si...

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Gecikmeli Ücret İadesi Talebi

Ali

Amazon

10 Mart 12:531.179

27 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen zamana rağmen kargoya bile verilmedi. Sipariş nu...maram 408-1194238-5222738’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi iptal etmek için 10 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürün “teslim edilebili...

5 Destek