to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimin Kargo Firmasına Teslim Etmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Amazon.com.tr üzerinden 406-9180958-9230748 numaralı siparişle Dede 3585 Frozen Ütü Set ürününü İstanbul Başakşehir adresime sipariş ettim. 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana ürünün fişi kesilmiş olmasına rağmen Amazon tarafından kargo firmasına teslim edilmediği için tarafıma ulaştırılmıyor.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı, günlerdir ürün Amazon’un deposunda bekliyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Siparişimi planladığım tarihte kullanmak üzere vermiştim, bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün artık depoda bekletilmeden, hiçbir ek işlem talep edilmeden Amazon tarafından derhal kargo firmasına teslim edilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Amazon müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Teslimat tarihi 6 Haziran görünüyor dediler. İptal edin o zaman dedim. İptal edemeyiz dediler ve telefonu suratıma kapattılar. Amazon müşteri hizmetlerinin kalitesini işte bu kadar.
