to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde 2.490 TL ödeyerek motor yağı siparişi verdim. Ürünün teslimat taahhüdü 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 13 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve ürün satıştan kaldırıldı.
Müşteri hizmetlerini bir kez aradım, stokta ürün olup olmadığını sorduğumda bilmediklerini, depoya ilettiklerini ve Cuma günü bana dönüş yapılacağını söylediler. Böyle temel bir ürün için bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum, üstelik hâlâ net bir bilgi verilmedi.
406-5317344-7947514 numaralı siparişimin ya acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme nedeniyle herhangi bir oyalama olmadan derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Prime kapsamında, 2 günde teslim edileceği belirtilen bir ürünü 22 Nisan tarihinde 406-1999576-1673122 numaralı siparişle 5.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca verilen hiçbir bilgiye uyulmadı. Bu süre içinde üç ...
4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı noktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış...
Amazon üzerinden satın aldığım motor yağı için iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık bir haftadır kargo firması ürünü almaya gelmiyor. İade talebim iki gün sonunda kendiliğinden iptal edildi, aynı sorunun mevcut iade talebimde de yaşanmasından endişe ediyorum. Sistemde kargo firması olarak Kolay Ge...
Amazon Türkiye üzerinden toplu bir sipariş verdim, ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra sadece yanlış aldığımı fark ettiğim gres yağı ürününü iptal ettim. İptal işleminden sonra da ödemenin 5-7 iş günü içinde iade edileceğine dair tarafıma e-posta gönderildi. A...
Amazon üzerinden 4 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sistemde görünen tahmini teslimat tarihi üç kez ertelendi ve buna rağmen sipariş durumunda hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım anc...
Yorumlar