Amazon’da Müşteri Temsilcisine Ulaşamayıp Kart Değişim Talebim Karşılanmadı

13.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı adı “Numan demir” olan mağazadan Kingston Canvas GO Plus 64 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünü güvenlik kameramda kullanırken yaklaşık bir yıl sonra “SD karta ulaşım sağlanamadı” şeklinde hata vermeye başladı ve kayıt yapmamaya başladı.
Ben de ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün firma tarafından yenisiyle değiştirilmesine ya da ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve bu durumu açıkça belirten bir evrak tarafıma iletildi. Ancak Amazon tarafına ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, site üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak beni sadece ürün servisine yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine erişemiyorum.
Benim beklentim, servis raporuna istinaden Kingston Canvas GO Plus 64 GB hafıza kartımın yenisiyle değiştirilmesidir. Amazon’un, 403-8549170-5029158 numaralı siparişime ait bu sorunu dikkate alarak, servis kararını uygulamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Video Şikayetler Tümünü Gör

Amazon Ayakkabı Kutusundan 3 Tane Ölü Yavru Fare Çıktı!

Amazon.com.tr Neden Müşterileri Kandırıyorsun?


Amazon SKT Geçmiş Ürün Gönderdi!

Amazon Türkiye Satıcı Temsilcisine Ulaşamıyorum!


Amazon Katalogla Aynı Ürün Yerine Farklı Ürün Gönderimi



Kingston
Yorumlar