Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’da Müşteri Temsilcisine Ulaşamayıp Kart Değişim Talebim Karşılanmadı

Amazon’da Müşteri Temsilcisine Ulaşamayıp Kart Değişim Talebim Karşılanmadı
Amazon’da Müşteri Temsilcisine Ulaşamayıp Kart Değişim Talebim Karşılanmadı
profile
Numan
13 Mayıs 13:37
55

13.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı adı “Numan demir” olan mağazadan Kingston Canvas GO Plus 64 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünü güvenlik kameramda kullanırken yaklaşık bir yıl sonra “SD karta ulaşım sağlanamadı” şeklinde hata vermeye başladı ve kayıt yapmamaya başladı.

Ben de ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün firma tarafından yenisiyle değiştirilmesine ya da ücret iadesi yapılmasına karar verildi ve bu durumu açıkça belirten bir evrak tarafıma iletildi. Ancak Amazon tarafına ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, site üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli olarak beni sadece ürün servisine yönlendiriyor ve müşteri temsilcisine erişemiyorum.

Benim beklentim, servis raporuna istinaden Kingston Canvas GO Plus 64 GB hafıza kartımın yenisiyle değiştirilmesidir. Amazon’un, 403-8549170-5029158 numaralı siparişime ait bu sorunu dikkate alarak, servis kararını uygulamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri