İade Ücretim 6 Gün Beklemede, Satıcı Çözüm Sunmuyor
Amazon üzerinden “Uzmandan Gelsin” satıcısından Horoz 10 cm (100’lük) Aspiratör Fan satın aldım, ürünü almadan önce iade sürecini başlattım ve ürün 8’inde satıcıya teslim edildi. Ürün satıcıya ulaşmasına rağmen 6 gündür iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili görüştüğümde bana sadece “14 gün bekleyin” denildi, ancak ürün ellerine ulaştıktan sonra bu kadar bekletilmek açıkçası güven kırıcı bir durum. 340 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden Uzman Grup Elektrik Pano Tasarım Ticaret Ltd. Şti.'den aldığım Horoz 10 cm Aspiratör Fan için iade sürecini başlattım. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 6 gün içinde iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve 14 gün beklememi istediler. 21 gün sonunda para iademi aldım; mail yolu ile bilgilendirildim ve uzman ltd şirketine 3 kez telefon ettikten sonra sonuçlandı.














